Orange - Dominicana

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Queja servicion

Muy mal servicio al cliente,esta empresa debería control decalidad para la cantidad de usuario que tiene, es difícil poder comunicarse via telefónica con un representante, es verdad sobre los comentarios aquí encontrados, dicho sea de paso, si los veo antes no me hubiese cambiado de viva a orange, debi hacerlo hacia claro

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orange

es muy buena ya que nos permite estar mas ser ca de nuestros seres queridos

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mui buena

eselente cbertura mui buena pero mui buena

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mini mensajes gratis

Tienen Buena cobertura y Buena plataforma

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por que cuando a los usuario le queda balance y se le vence el tiempo no se lo ponen en su proxima

Si cuando a los usuario se le agoste los días que da su recarga y le quedan minuto ¿Por que no se lo ponen en su próxima recarga ?, La mayoría de empresa de comunicación los hacen ¿por que usted no?

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bueno desde que orange yego al pais yo estoy con orange es muy buena compañia

es una buena compañía tienen que seguir asciendo cambios para mejorara la cobertura y darle un poco mas de minuto a los planes pero con el mismo tiempo gracias

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poner los envio de mensaje por lweb mas facil para sus clientes

puede ser una de la s mejore telefonica pero la facilidades se le dan al cliente para su comodidad ademas ser mejor es algo que los cliente dira al sentirce comodo y agusto con las diferentes opcione o servicios brindado pr dicha empresa yo tengo varios años siendo clients de orange y no me puedo quejar de algunas cosas tambien soy cliente de otra telefonica y creo que ambas empresas deben mejorar en sus servicios ejemplo: orange es que tiene limitado el uso de las recarga que el clients usa si se pasa la fecha limite ya perdiste el dinero que te resta en tu movil otra empresa no es asi te limitan a hacer llamadas pero si recarga nuevamente el restante de la recarga anterior se te suma co la nueva en cambio orange no es asi etc.

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Respuestas a inquietudes de los clientes.

Orange es la mejor empresa de telefonia movil en RD,pero tienen que valorar mas al cliente y mas si este es asiduo y permanente por tantos años como quien escribe con mas de 10,me quitaron la cobertura de los 168 minutos por mes los fines de semana al activar otro numero y cambiar de equipo,esto no lo entiendo,mas beneficios a la empresa entonces me quitan l servicio,quiero que me corrijan lo mas rápido posible esta situación,esa área tecnica dura demasiado para resolver un problema provocado por ustedes mismos.Espero respuestas.

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los mejor

parami orange es los mejo no tego nada que desir me an dado benefisio pero si digo tiene ke inberti mas

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QUEJA POR IRRESPONSABILIDAD

ME SIENTO MUY IMPOTENTE, PUES LE DIRE QUE SOY CLIENTE ORRANG DESDE QUE LLEGARON AL PAIS Y ME SENTIA UN POCO BIEN NO DEL TODO PERO PASABLE, PERO HACE TRES MESES COMPRE UN CELULAR MUY CARO CON PLAN PREPAGO Y A LOS DIEZ DIAS EMPEZO A PRESENTAR PROBLEMAS, DE SAMANA ME MANDARON A UN TALLER A SANTO DOMINGO O SAN FCO,PUES DECIDI IR A SANTO DOMINGO POR DESCONOCIMIENTO DEJE LA CAJA DEL MOVIL Y NO ME ATENDIERON, A LA SEMANA FUI A MACORIS Y SE QUEDARON PARA ENVIARLO A SANTO DOMINGO Y EN 7 DIAS LABORABLES ME LO ENTREGARIAN YA VAN POR DIEZ DIAS Y YO LLAMA Q LLAMA Y SOLO ME DICEN QUE NO ESTA LISTO PERO LO PEOR DE TODO ES QUE ESTOY PAGANDO UNA MENSUALIDAD SIN USAR MI TELEFONO PORQUE ME DEJARON INCOMUNICADA, CON ESTA EXPERIENCIA PUEDO DECIR QUE ES LO PEOR QUE HAY EN CUANTO A RESPONSABILIDAD.

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Orange es muy buena y mas con los numerOs magicOs ?

mi esperencia es buena ya Q tOda el tiempo he usado los servicios de orenge tanto en cel celulares como internet ♥

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me gusta orange por la cobertura

mi esp
eriencia es es k orange regala minuto la cobertura es buena

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orange

creo con muchas razones que de las telecomunicaciones de República Dominicana. orange es la que mas beneficios le dan a sus usuarios y lo digo por experiencia propia.
soy de las dos compañía claro y orange pero orange es la mejor de las dos.

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Orange Dominicana: Basura Corporativa

Orange Dominicana es la poeor basura que nos ha llegado de Europa (en las ultimas decadas), sus servicios no sirven, yo he sido cliente de primero de Codetel, luego de Centennial, mas tarde de Verizon Dominicana, lueogo de Orange Dominicana y nuevamente de Claro-Codetel, si bien he tenido quejas de algunos manejos financieros de Claro y de la falta de infraestructura de Viva, al menos en ambas companias hay algo que siempre ha sido aceptable, su "Areae de Servicio al Cliente", cuando llamas a Claro o Viva, quedas con la impresion de que a quien te atiende le duele la empresa pero le preocupa el problema del cliente.

Elcaso con Orange X, porque es cualquier cosa menos Dominicana, es un caso totalmente diferente, es una empresa dirigida por gente que se siente, evidentemente, superior a la gente a la que debe servirle, uno entiende que todas las empresas pueden tener problemas tecnicos, para eso precisamente existe el area de servicio al cliente, pero tambien areas de soporte tecnico que resuelven los problemas mientras servicio al cliente nos distrae de ellos. Los servicios de Orange son ASQUEROSAMENTE INEFICIENTES, pero su servicio al cleinte es aun peor, es lo mas rastrero que he podido conocer, en realidad estas personas son una verguenza para la propia expresion SERVICIO AL CLIENTE.

En realidad me encantaria que el aguaje de venta que han tirado a los medios como forma de chantaje al Estado realemnte se materializara. Resulta vergonzoso que los metodos que Orange Dizquedominicana ha elegido para lograr la fidelidad de clientes es la obligacion de un contrato a 18 meses o la regalia de minutos los fines de semana, en lugar de la eficienia y la calidad de los servicios, seria un gran avance que realmente esta desgracia corporativa realmente vendiera sus acciones y se terinara de largar de la Republica Dominicana.

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verificar mi queja

hacen unos dias publique mi queja con relacion a que me atracaron y con mi cedula sacaron la reactivacion de mis dos moviles habiendo yo cancelado los dos servicios en el mismo momento en que fui victima, y al cabo de seis meses cin los fidepuntos sacaron otr movil nuevo hoy estoy en legal con ellos y nadie me resuelve el problema, me quejo por aqui y tampoco me hacen caso que esta pasando con la gente de orange, que verifiquen cuales de sus empleados estan de acuerdo con los delincuentes

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