Claro - Dominicana

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Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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Pago y lo que recibo es basura

Lo peor de lo peor. El internet se va y tarda 1 hora en volver. Le quieren dar internet barato a gente de bajos recursos pero y nosotros los que pagamos por un internet de 10 megas que no sirve para nada?
Pagamos y lo que nos dan es una basura de internet. Un mes completo en este show cambiando la caja de WiFi y perdiendo tiempo por una basura que se va en una hora para a los 10 minutos no funcionar. Sin duda alguna son una compañía con una conexión inestable y mucha injusticia.

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el internet es pesimo

no he visto internet mas malo que este, me tiene tan harta que me ire de esa compañia, ante era bueno pero ha dañado

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Mini-Mensahes Claro.

Por qyé ha sido suspendido el servicio de minimensajes Claro eb la Web?

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Internet terrible los fines de semana

Internet es pésimo pero los fines de semana es peor. Pasan los días y las semanas y nada que mejoran. Se llama al servicio técnico dicen que lo arreglaran dura día y medio arreglado y se repite el ciclo. Nos quedamos sin wifi, sin clarotv y si internet por supuesto.

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Ineficiencia

Nececito cambiar la contraseña de mi wifi, no pude hacerlo por mi cuenta porque no tengo un cable de red, así que decido llamar a servicio al cliente, en donde un joven muy amable me mandó a comprar un cable porque no hay otra forma de hacerlo.

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Inestabilidad servicio Internet Tenemos contrato con Claro de diez mega nunca ha sido estable oscila

Tenemos contrato con Claro de diez mega nunca ha sido estable oscila entre 1 .5 megas a 10.5 esto a pesar de varios reportes realizados y del gran esfuerzo realizado por el técnico calificado se repite lo que demuestra que la solución no está en manos del técnico sino en manos de la Empresa Claro que lo oferte para Montecristi no da más de 10 megas

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Lo más malo en Dominicana

Contrate un inalámbrico, no funcionó,pero me lo cobraron,y aunque entregué los equipos,tuve que poner reclamación por el coste,aún hoy,no ha habido una respuesta.Me pusieron cable, y se cae a cada rato,llevo tres meses y cuatro veces han tenido que venir los técnicos, estoy loco esperando que pasen los 18 meses para darme de baja y volver a la compañía en que estaba. Gracias.

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Lo peor

La peor compañía que existe es esta basura, aun no se como sigo en esta pésima compañía... la detesto pésimo servicio

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VERGUENZA

No comprendo porque todos los dias a partir de la 1:30 am interrumpen el servicio Medidor de Velocidad PING 5 BADA 6.9 FLUCTUACION 1 SUBIDA 2.3 esto es una verguenza y una estafa porque cobran lo mismo te ofrezcan o no el servicio que estas pagando

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Tiempo con el servicio

Me gusta claro pero algo lo daña cuando una persona cumple año por que envés de felicitarlo mejor no le regalan una recarga (o) internet , algo que aga al cliente alegrarse y hacer mejor comentarios

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CLARO una mala experiencia de vida.

El servicio al cliente es una verguenza y si quiere amargarse la vida, haga un contrato de servicio con CLARO. Las facturaciones no son son claras y las reclamaciones no son atendidas con etica ni respeto.

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mal servicio y estafa continuada

claro no es responsable ni leal al prestar el servicio de internet. nos engaña con el servicio de 4g y nos da una velocidad mas lenta. el engaño consiste en que son pocas horas que se navega en 4 G y muchas horas fuera de servicio y muchas horas con una velocidad lenta. quiero cambiarme de compañia. me siento estafado

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Servicio bueno

Muy buen servicio el suyo.

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servicios

Claro es unos de los mejores, he mas es el mejor servicio entre las telecomunicaciones en la republica dominicana, no hay otro servicio igual a claro.

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suplicar por un servicio, me parece absurdo

Estoy sorprendido, que como cliente, tenga uno que suplicar prácticamente para que restablezcan el servicio de mini mensajes vía web. ve a Twitter o a Facebook-, para pedir : #Quierominimensajeweb. Por Dios....

Esto me parece totalmente absurdo....

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