Claro - Dominicana

Nececito cambiar la contraseña de mi wifi, no pude hacerlo por mi cuenta porque no tengo un cable de red, así que decido llamar a servicio al cliente, en donde un joven muy amable me mandó a comprar un cable porque no hay otra forma de hacerlo.

Tenemos contrato con Claro de diez mega nunca ha sido estable oscila entre 1 .5 megas a 10.5 esto a pesar de varios reportes realizados y del gran esfuerzo realizado por el técnico calificado se repite lo que demuestra que la solución no está en manos del técnico sino en manos de la Empresa Claro que lo oferte para Montecristi no da más de 10 megas

Me gusta claro pero algo lo daña cuando una persona cumple año por que envés de felicitarlo mejor no le regalan una recarga (o) internet , algo que aga al cliente alegrarse y hacer mejor comentarios

Estoy sorprendido, que como cliente, tenga uno que suplicar prácticamente para que restablezcan el servicio de mini mensajes vía web. ve a Twitter o a Facebook-, para pedir : #Quierominimensajeweb. Por Dios....

Esto me parece totalmente absurdo....

La compañia de claro es una excelente prestadora de servicios, pero deberian de ser mas detallista con los clientes, premiar su fidelidad y tomarlo en cuenta en su dìa de cumpleaños.

Por este medio me permito felicitar al Sr. Elio de la Hoz (tarjeta No. 21455) quien fue a mi casa a reparar la avería que tenía en mi teléfono. El Sr. de la Hoz se mostró muy respetuoso, muy conocedor de la labor que realizaba y sobre todo, cumpliendo con su deber como un buen representante de CLARO. Los felicito como compañía por tener un empleado de la categoría de Sr. la Hoz. Estoy muy satisfecha.

SI YA QUITARON EL PAQUETE DE VOZ PORQUE NO LO DICEN? CUANDO ACTIVAS EL PAQUETE TIENE LA OPCION INTERNET ILIMITADO + VOZ Y CUANDO LO ACTIVAS SOLO FUNCIONA EL INTERNET, Y A PESAR DE ESO TIENEN UN MUY MAL SERVICIO YA QUE CUANDO LLAMAS PARA CUESTIONAR NUNCA ESTAN DISPONIBLES, PERO SI COGES EL BENDITO PRESTAMO AHI SI NO RONCAN PARA DESCONTARTE DEL BALANCE..

QUERIDOS ESTRATEGAS DE CLARO, LA COMPETENCIA TIENE SUS PLANES NUEVOS PRE-PAGOS SIN LIMITE DE TIEMPO DE CADUCIDAD, (OSEA NO LO QUITARAN COMO USTEDES LO HARÁN EN ENERO) Y LOS ÚNICOS QUE TIENEN ESTE LIMITE SON USTEDES, CREO QUE AL TERMINAR ESTA PROMOCIÓN LA CUAL VEMOS BENEFICIOSA PARA SUS CLIENTES QUE SOMOS NOSOTROS QUEDARAN CON MUY POCOS CLIENTES YA QUE NOS VEREMOS EN LA OBLIGACIÓN DE IR NOS A LA COMPETENCIA, TRATEN DE REUNIRSE Y VALIDAR COMO LO HARÁN, PORQUE LO MEJOR QUE NOS HAN DADO SON ESOS NUEVOS PLANES PRE-PAGO DE VOZ Y DATA.
ESPERAMOS UNA BUENA NOTICIA PARA EL BENEFICIO DE SUS CLIENTES.

ATT: UNA CLIENTE PRE-PAGO.

yo puse una recarga no hace tanto de 100 hable con mi favorito y cuando veo el balance antes de hablar con el tengo 100 y luego que hablo con el que la llamada dura 23 segundos me dicen que tengo 3.33 centavos y luego pongo de 30.00 pesos y ahora me dice queme quedan 3.00 centavos otra vez y solo dure hablando con el 12 segundos entonces como es eso

Claro es buena empresa bien establecida, buena plataforma, pero es que no pierden siempre es el cliente que tiene que salir perdiendo muy altos costos en todo.

pero no escomvivi ni tricon q piensan en lo que es gratuita. Asi ellos benden mas y ganan mas y uno tendra el interes en recargar y demas pero. Nada el cerebro seles fundio en nada sorry haa.

claro:es el coloso de las comunicaciones,por su gran plataforma; pero se esta poniendo en riesgo al tratar de dañar el mercado que ya tiene establecido... al engañar a los usuarios; por favor revisen su sociabilidad con su mercado!!!.

me estan robando los minutos meto una targeta y cuando viene aver no tengo minutos y no es pork me lo gaste nadie se estan dañando claro

Me molesta que envian mensajes y te dicen responde y aunque no respondas te cobran y encima de eso hacen ver que si respondiste solo para cobrarte dinero, tengo numero favorito y cuando apenas me queda el saldo para esas llamadas me envian un mensaje y enseguida me roban el balance, eso no es justo, despues en todos los sentidos es esxcelente

hace una semana que pertenesco a la red claro,recargue mi celular con un monto de 80.00 $ y todo iva muy bn ,hasta puse numero favorito y no me cobraron nada,pero k pasa k al otro dia yo reviso mi balance y solo tenia 13.02 $,,entonces k paso aki ,,k claro me robo el balance ,por k ademas al otro dia aparecio con solo 3.05 $,esto no se puede kedar asi,claro no puede estar robando de esta manera ay k denunciarlos.gracias