Claro - Dominicana

 
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Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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Mini-Mensahes Claro.

Por qyé ha sido suspendido el servicio de minimensajes Claro eb la Web?

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Ineficiencia

Nececito cambiar la contraseña de mi wifi, no pude hacerlo por mi cuenta porque no tengo un cable de red, así que decido llamar a servicio al cliente, en donde un joven muy amable me mandó a comprar un cable porque no hay otra forma de hacerlo.

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Inestabilidad servicio Internet Tenemos contrato con Claro de diez mega nunca ha sido estable oscila

Tenemos contrato con Claro de diez mega nunca ha sido estable oscila entre 1 .5 megas a 10.5 esto a pesar de varios reportes realizados y del gran esfuerzo realizado por el técnico calificado se repite lo que demuestra que la solución no está en manos del técnico sino en manos de la Empresa Claro que lo oferte para Montecristi no da más de 10 megas

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Servicio bueno

Muy buen servicio el suyo.

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servicios

Claro es unos de los mejores, he mas es el mejor servicio entre las telecomunicaciones en la republica dominicana, no hay otro servicio igual a claro.

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suplicar por un servicio, me parece absurdo

Estoy sorprendido, que como cliente, tenga uno que suplicar prácticamente para que restablezcan el servicio de mini mensajes vía web. ve a Twitter o a Facebook-, para pedir : #Quierominimensajeweb. Por Dios....

Esto me parece totalmente absurdo....

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Premiar la fidelidad de los clientes y darle algún detalle por su cumpleaños

La compañia de claro es una excelente prestadora de servicios, pero deberian de ser mas detallista con los clientes, premiar su fidelidad y tomarlo en cuenta en su dìa de cumpleaños.

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Desempeño de técnico Claro

Por este medio me permito felicitar al Sr. Elio de la Hoz (tarjeta No. 21455) quien fue a mi casa a reparar la avería que tenía en mi teléfono. El Sr. de la Hoz se mostró muy respetuoso, muy conocedor de la labor que realizaba y sobre todo, cumpliendo con su deber como un buen representante de CLARO. Los felicito como compañía por tener un empleado de la categoría de Sr. la Hoz. Estoy muy satisfecha.

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PLANES NUEVOS DE VOZ Y DATA

QUERIDOS ESTRATEGAS DE CLARO, LA COMPETENCIA TIENE SUS PLANES NUEVOS PRE-PAGOS SIN LIMITE DE TIEMPO DE CADUCIDAD, (OSEA NO LO QUITARAN COMO USTEDES LO HARÁN EN ENERO) Y LOS ÚNICOS QUE TIENEN ESTE LIMITE SON USTEDES, CREO QUE AL TERMINAR ESTA PROMOCIÓN LA CUAL VEMOS BENEFICIOSA PARA SUS CLIENTES QUE SOMOS NOSOTROS QUEDARAN CON MUY POCOS CLIENTES YA QUE NOS VEREMOS EN LA OBLIGACIÓN DE IR NOS A LA COMPETENCIA, TRATEN DE REUNIRSE Y VALIDAR COMO LO HARÁN, PORQUE LO MEJOR QUE NOS HAN DADO SON ESOS NUEVOS PLANES PRE-PAGO DE VOZ Y DATA.
ESPERAMOS UNA BUENA NOTICIA PARA EL BENEFICIO DE SUS CLIENTES.

ATT: UNA CLIENTE PRE-PAGO.

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claro se roba mis minutos

yo puse una recarga no hace tanto de 100 hable con mi favorito y cuando veo el balance antes de hablar con el tengo 100 y luego que hablo con el que la llamada dura 23 segundos me dicen que tengo 3.33 centavos y luego pongo de 30.00 pesos y ahora me dice queme quedan 3.00 centavos otra vez y solo dure hablando con el 12 segundos entonces como es eso

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me estan robando los minutos

me estan robando los minutos meto una targeta y cuando viene aver no tengo minutos y no es pork me lo gaste nadie se estan dañando claro

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ME ENVIAN MENSAJES MALOS

Me molesta que envian mensajes y te dicen responde y aunque no respondas te cobran y encima de eso hacen ver que si respondiste solo para cobrarte dinero, tengo numero favorito y cuando apenas me queda el saldo para esas llamadas me envian un mensaje y enseguida me roban el balance, eso no es justo, despues en todos los sentidos es esxcelente

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me roban los minutos

hace una semana que pertenesco a la red claro,recargue mi celular con un monto de 80.00 $ y todo iva muy bn ,hasta puse numero favorito y no me cobraron nada,pero k pasa k al otro dia yo reviso mi balance y solo tenia 13.02 $,,entonces k paso aki ,,k claro me robo el balance ,por k ademas al otro dia aparecio con solo 3.05 $,esto no se puede kedar asi,claro no puede estar robando de esta manera ay k denunciarlos.gracias

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me roba los minutos

buenas tardes ami tambien me esta pasando lo mismo me esta robando los minutos sin utilizarlos y quiero que berifiquen eso por que si q una persona se le ofrece llamar de emergencia y bengan ustedes y les coje los minutos que hasemos entonces dejamos k le pase algo a esa persona por farta de minuto

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mas tiempo

ME GUSTA LA RED DE CLARO PERO ESTAN DANDO MUY POCO TIEMPO EN LOS MINUTOS GRATIS ME GUSTARIA QUE AUMENTARAN AUNK SEA 5 MINUTOS MAS GRACIA POR HACERNOS LA VIDA MAS FACIR SOY DE LA FAMILIA CLARO MIENTRA EXISTA. ¡gracia!

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