Detalle de la opinión

Orange Dominicana es la poeor basura que nos ha llegado de Europa (en las ultimas decadas), sus servicios no sirven, yo he sido cliente de primero de Codetel, luego de Centennial, mas tarde de Verizon Dominicana, lueogo de Orange Dominicana y nuevamente de Claro-Codetel, si bien he tenido quejas de algunos manejos financieros de Claro y de la falta de infraestructura de Viva, al menos en ambas companias hay algo que siempre ha sido aceptable, su "Areae de Servicio al Cliente", cuando llamas a Claro o Viva, quedas con la impresion de que a quien te atiende le duele la empresa pero le preocupa el problema del cliente.

Elcaso con Orange X, porque es cualquier cosa menos Dominicana, es un caso totalmente diferente, es una empresa dirigida por gente que se siente, evidentemente, superior a la gente a la que debe servirle, uno entiende que todas las empresas pueden tener problemas tecnicos, para eso precisamente existe el area de servicio al cliente, pero tambien areas de soporte tecnico que resuelven los problemas mientras servicio al cliente nos distrae de ellos. Los servicios de Orange son ASQUEROSAMENTE INEFICIENTES, pero su servicio al cleinte es aun peor, es lo mas rastrero que he podido conocer, en realidad estas personas son una verguenza para la propia expresion SERVICIO AL CLIENTE.

En realidad me encantaria que el aguaje de venta que han tirado a los medios como forma de chantaje al Estado realemnte se materializara. Resulta vergonzoso que los metodos que Orange Dizquedominicana ha elegido para lograr la fidelidad de clientes es la obligacion de un contrato a 18 meses o la regalia de minutos los fines de semana, en lugar de la eficienia y la calidad de los servicios, seria un gran avance que realmente esta desgracia corporativa realmente vendiera sus acciones y se terinara de largar de la Republica Dominicana.