Tricom - Dominicana

La verdad es que esta compañia piensa en sus clientes en todo, aunque no me agrada muchas veces en cuanto a la cobertura y como nada es perfecto se que pronto podrian mejorarlo.

Tricom es una compañía innovadora, fue la primera en ofrecer tarjetas de llamadas, dio oportunidad de tener servicio a personas que no podian, primera en celular prepago, primera en ofrecer el servicio movil manager con todos y sus beneficios, puedes hablar desde su linea residencial a los pueblos sin pagar larga dist. nacional, cobertura excelente.. entre otras ventajas

Como dije en otra opinión he tenido servicio de todas las compañías en RD y Tricom es una compañía que no ha presentado ninguna innovación en su servicio, tiene un cobertura regular y calidad de voz mediocre, el costo muy alto a mi parecer debido la calidad de servicio. Otra cosa es que no presentan ofertas de móviles nuevos ni atractivos...

Esta super la iniciativa de poner todos los minutos a nivel nacional como si fuera una llamada dentro de la ciudad.

Será posible que una empresa que invierta tantos recursos en imagen corporativa pueda tener personas dentro de su fuerza laboral que en lugar de imponer sus conocimientos impongan la fuerza de poder? Mi experiencia es traumática en relación a un poste de TRICOM colocado a menos de cinco pulgadas del frente de mi casa. Cuando le protestamos a la brigada de instalación, la respuesta del ingeniero a cargo, fué que no eramos dueños de la calle, esto me quedo más que claro pues parace que no es el Ayuntamiento quien se encarga de regular las leyes en la vía pública sino TRICOM. Hago esta afirmación, pues a pesar de que inspectores del Ayuntamiento han determinado que el poste de luz está mal colocado,el mismo sige ahí. Además, el día de ayer recibimos una brigada de sargentos y policías que demolieron unas piedras que estaban en el frente de la casa, las cuales nos protegían de los camiones y carros que se precipitan hacia nosotros. El ingeniero que hizo la instalación, empleado de TRICOM, nos había dicho que esas piedras estaban mal colocadas, al parecer él hizo uso de sus influencias y las mando a remover. No pretendo crear disputas sino solucionar esta situación. Mi dirección de e-mail es [email protected] si desean contactarme.