Viva - Dominicana

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Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
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Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
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Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
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Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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Mala Cobertura de red

Mi teléfono es 4g pero con viva casi todo el tiempo esta en {e} y aveces en h eso no da para nada.... Y pensar que al principio era tan rápido

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Esta malisimo

Esta muy malo se cae de mucho y no puedes ver los vídeos uffffff que desesperante

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Internet muy lento

El internet de viva se ha vuelto un disparate, la velocidad no es estable, en la tarde es malo y en la noche mucho peor.

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No deberia de cojerse tanta lucha

Se cae mucho el internet en muchos sitios no hay señal y esto de enviar mensajes gratuitos de viva por aqui es un disparate porque siempre estan en recapchat da mucha lucha poder enviar el mensaje ese .

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Internet

El Internet cuando va llegando la tarde desde las 4 de la tarde se pone lento en la mañana es muy rapido pero en la tarde y la noche se vuelve un total disparate

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Señal

Tengo mucho tiempo con viva y ya estoy un poco disgustado con la señal, se cae mucho el Internet

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Señal caida

No me está gustando eso de la señal de Viva si yo puse mi paquetito por tres días y se le daña la señal a ustedes por que tengo yo que pagar por eso por ejemplo ayer yo puse internet se calló en la madrugada y son las 1:22 y todavía no han Resuelto el problema del internet. Va como más de medio día. Yo quisiera que mi tiempo me lo devolvieran.

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Internet lento muy lento

Al inicio puede que funcione bien pero ya pasado un día de uso se pone tan lento que no reproduce nisiquiera los vídeos en calidad 360 que es una de las bajas.... aveces hasta para mensajes se tarda en cargar palabras escritas ..al inicio la red viva estaba bien pero ya no

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Muy malo el menu para activar el paquetico

Esta muy malo el menu para poner el paquetito se esta vorviiendo un toyo como ante

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Señal

Buenos dias: espero que mi comentario llegue al nuevo dueño de la compañia viva, ya que confio plenamente en que es el unico que puede resolver los problemas de (cobertura) que presenta su nueva compañia, a pesar de eso la misma tiene mucho futuro y se que con su esfuerzo se posicionara como la mejor de republica dominicana.

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Pésimo internet y servicios

Me cambié de claro buscando mejor servicios y es todos lo contrarios. Tres semanas gastando dinero en data que no pude utilizar. Pésimo servicios. 29 llamadaa a servicios al clientes y te la tumban. Me arrepiento de tan mal manejo y de haber recomendado al principio sus servicios. Pero todos nos vamos.

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Está perdiendo su velocidad

Mi internet está en esta semana y en la pasada super lento no se parece en nada a el internet que nos vendieron al principio parece que después de dar tantas promociones se llenaron de clientes y ahora no dan vasto con la velocidad así que solucionen eso por favor

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minimensajes no se envian por internet

saludos quiero expresarles k viva es una compañia muy buena que da muchos beneficios a bajo costo...la señal es uno de los unicos puntos debiles de la compañia.....tambien ya hace algun tiempo se dejaron de mandar minimensajes desde el internet ya sea por esta pagina o por la pagina de viva cosa k todas las compañias se pueden mandar minimensajes desde su pagina web..asi k pienso k deben de solucionar ese problema....gracias...

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Internet

80 pesos por 7 dias esta bien pero lo que no esta bien es que el internet tiene una velosidad pesima y no hay mucha covertura eso es un abuso navegar a una velocidad de 2 y 4 kb para mi eso es un robo

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internet

Ustedes piden demasiados minutos para 7 días de Internet mientas que en otras compañías pide mucho menos que ustedes... Gracias :)

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