Detalle de la opinión

 
Viva - Dominicana
Telefonía Móvil
Puntuacíon promedio 
 
2.3
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
1.0

mal atencion al cliente

UNA COSA HAY QUE RECONOCER, VIVA ES EXELENTE EN COMUNICACION, LE DA MUCHOS BENEFICIOS A LOS CLIENTES Y SUS PLANES SON MUY ACCEQUIBLE, PEROOOOOOOOOO. PORFAVOR DEBEN DE TENER CUIDADO CON EL PERSONAL QUE EMPLEAN, LO DIGO POR EXPERIENCIA PROPIA Y ES QUE CADA VES QUE VOY A UN DEALER DE VIVA SALGO MUY DESEPCIONADA, CUANDO VAS POR INFORMACION LOS EJECUTIVOS DE VENTAS SIEMPRE ESTAN DISCUTIENDO POR ALGO PERSONAL, NO ATIENDEN A LOS CLIENTES, LLEGAS Y NISIQUIERA VOLTEAN A DECIR SALUDOS PODEMOS AYUDARLE, OSEA NADAAAAAAAAA. PERSONAS SIN EDUCACION QUE NO CONOCEN EL TRATO AL CLIENTE, PASA MUCHO CON LOS PUESTOS QUE ESTAN EN LA ZONA DE LA CALLE DUARTE, A LOS SUPERVISORES PORFAVOR DEBEN TRATAR DE ENTRENAR PERSONAS CAPACITADAS POR QUE LES PUEDE RESTAR MUCHO, SUERTE CON ESO..

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