Detalle de la opinión

mi esperiencia con la compañia es buena no falla el servicio pero tienen una politica engañosa te dicen algo y sale otra cosa como por ejemplo yo tenia el servicio de internet y telefono por mas de tres años y fui a cambial la velocidad de el internet y me digeron que esperara el dia primero del mes proximo por que mi factura cortaba ese dia para que no me genere dos factura y asi lo ise y cuando fui la joven me puso a firmar unos documentos y me dijo que eso era lo de el cambio, y cuando me llego la factura me estaban cobrando casi 6 mil peso y cuando me fui a quejar me digeron que fue que yo saque un servicio nuevo y me estaban cobrando un mes por adelantado, un deposito y algo mas que no me acuerdo y yo le dije que no, que no era nuevo mi servicio que el se equivoca y el me dijo que no que era asi que fue que me cancelaron el servicio viejo y me abrieron uno nuevo, y yo llame a un supervisor y el lo unico que me dijo que yo tenia que pagar lo que salio en al pantalla y yo le dije..... tu mai es que lo va a pagar m..... y me fui