Viva - Dominicana

 
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Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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direccion web centennial puerto rico

me olvida amigos poner la direccion de centennial puerto rico para que ven apor ustedes mismos la diversidad que ofrecen.

http://www.centennialpr.com/index.asp#

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centennial Puerto Rico

Hola amigos, etube navengando por la pagina de centennial en puerto rico y da gusto ver la diversidad de servicios que ofrecen, apuesto a que si cenetennial dominicana hubiese optado por ofrecer servicios similares como su hermana en puerto rico tengo por seguro que su cuenta de cliente hubiera aumentado muchisimo mas y centennial dominicana se posicionaria mas arriba y aseguro que no habria visto la necesidad de venderla.

Esperemos que Trilogy International traiga muchas innovaciones nuevas, nuevas ofertas atractivas y abaraten un poco mas los minutos y los segundos que no estan tan baratos que digamos y que tambien afrescan como verizon configurar el internet movil en tu celular con tarjeta, ya que estan atras en eso verizon y orange lo ofrecen.

gracias y espero su oponion al respecto.

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Precios de los planes

Amigos si quieren de verdad saber cuales precios son los mejores en los planes con factura, entren a la seccion \"Comparación de Planes Móviles con Factura\" de esta misma pagina de internet, se daran cuenta que la relacion costo-beneficio es mucho mejor con centennial ademas que su servicio al cliente es excepcional, siempre busca satisfacer al cliente.

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Excelente servicio

Atencion Usuarios: esta compañia si sabe cuidar a sus clientes. Ahora puedes establecer una fecha de pago con tu tarjeta de Credito, te llaman Del Centro de GESTION DE CARTERA telefono 809-503-7400 y te dicen el valor de tu factura, te cobran por telefono si apruebas y te regalan 50 minutos en tu plan mensual. Esto te evita gastar gasolina, tiempo en filas y molestias. Llama al 611 o Pregunta por la empleada Dayanara Polonia, excelente servicio y respeto al cliente.

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Mensaje y Buzón

Estoy usando centennial desde hace un gran tiempo y la no son tanta mi quejas paro nada es perfecto y centennial no es exención. Ya que no me explico el porque para revisar el buzón hay que pagar, si no hay fondo no puedo revisar mis mensaje ni enviar tanto de voz como de texto.

Centennial si tu mejora tu costo de uso de mensaje seria un palo.

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Usuarios Prepagados

Centennial es una gran compañía que siempre buscar estar a la vanguardia, pero en algunos puntos no toman en cuenta a los usuarios prepagados a la hora de lanzar nuevas opciones...me refiero con esto por ej: a la descarga de ringtones desde tu celular, que solo esta permitida para usuarios con factura...sigan innovando..y lanzando nuevas opciones al mercado para tooooodos los usuarios, no solo para una parte.

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Facturacion y Reglas de la Empresa

En Centennial existe un plan familiar, que las personas hablan gratis, este plan e muy bueno para comunicarte con esas personas que estas alido, pero a la hora del pago es un problema, el problema es que uno no sabe como se paso del limite, no sabe cuales son los numeros que se marco. ahi una manera de hacerlo, que es dirigiendose a una estafeta de pagos y pidiendo que se imprima un reporte, pero existe otro problema, es que solo es el principal que puede hacer esto... "entonces la otra persona del plan no tenemos derecho a saber que fue lo que paso???".
cambiando tema es el tema de la regla de la empresa a este plan, dice que solo se puede salir de este plan cuando cumplan un año, esto me lo encuentro mal , por que ahi circunstancia que puedan pasar que no se pueda llegar al año de esta, y tampoco nadie pagara esa suma de dinero que cobran por penalidad.
pero en si centennial, se le puede recomendar.
Gracias por su atencion!

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una pequeña opinion...

hola como estan soy un cliente digace hace 4 años .de la comunicacion,de datos y de celulares con centennial y les digo ,que es muy bueno ,no por esto ,por el regalo pòr que ala verdad señores que ha dado un cambi este pis minutos gratix , baratos ,y sobre todo que no te cobran por algunos servicios que otras empresas ,lo cobran ,de verdad .les cuanto una pequeña anecdota ,yo estaba en cabarete de puerto plata y esa zona y te juro que yo para llamar a un amigo estuve que salir a buacar una persona que eran quien tenia mi celular y le dije que me deje hacer una llamada por que se caen en los demas el me dice pero el mio esta bien ,ok llama ,cuando ,,,rannn,se le cae y el mio igualito como si nada me dice es que ese aparato tuyo .es de aya afuera ,tu sabes como son estos ,cuescos de celulares ,,adibinen que hizo ,lo estrallo contra la arena de la playa ,,yo acabo de quedar con la boca abierta ,,enserio.pro en verdad es muy buena .claro las otras tanbien entran pero como cenntenial,, por eso esta en la posicion que esta ,solo les digo eso...chaooo

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La cara del excelente servicio

Lo mejor que hay en el mercado a nivel de precio por minuto, planes y atención al cliente.

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como empresa

es una empresa que hasta ahora a podido llenar las necesidades de sus clientes...
espero no se dañe

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Internet VIVA intermitente

Tiene mucha intermitencia, es imposible al día de hoy (29/11/2019) conversar tranquilamente por las redes o ver contenido, siempre te quedas sin conexión a Internet y tarda mucho en regresar, aunque el teléfono indique que tiene LTE o 4G.

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Red sobre-saturada.

La en mi caso cobertura no es el problema sino, no el ancho de banda cuando todos en el día usan la Internet, la red se colapsa y no da para todos los usuarios, por eso la red solo funciona estable en horas de madrugada y un poco en la mañana en horas que muy poca gente la usa. Me pasaba lo mismo con el 4g de Orange solo que mas caro y con restricción de data, las empresas no quieren invertir en mejorar el servicio por mas que uno se queje y el Indotel no ayuda en eso.

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Internet muy lento

El internet de viva se ha vuelto un disparate, la velocidad no es estable, en la tarde es malo y en la noche mucho peor.

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Muy malo el menu para activar el paquetico

Esta muy malo el menu para poner el paquetito se esta vorviiendo un toyo como ante

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minimensajes no se envian por internet

saludos quiero expresarles k viva es una compañia muy buena que da muchos beneficios a bajo costo...la señal es uno de los unicos puntos debiles de la compañia.....tambien ya hace algun tiempo se dejaron de mandar minimensajes desde el internet ya sea por esta pagina o por la pagina de viva cosa k todas las compañias se pueden mandar minimensajes desde su pagina web..asi k pienso k deben de solucionar ese problema....gracias...

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