Viva - Dominicana

 
3.8 (169)

Opiniones de los usuarios

169 opiniones

 
(71)
 
(44)
 
(24)
 
(22)
 
(8)
Puntuacíon promedio 
 
3.8
 
3.3
Regresar al listado
Ya tiene una cuenta?
Asignar una puntuación (mientras más alta mejor es)
Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
Comentarios
169 resultados - mostrando 76 - 90  
« 1 ... 4 5 6 7 8 ... »  
Ordenar 
 
Puntuacíon promedio 
 
4.5
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
3.0

kejitas

la verdad es q centenial es muy buena compañia de telefono pero lo q no entiendo es por q cobran por los mensages y el minuto es tan caro.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.5
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
3.0

Servicios Prepagados

Hola amigos soy nuevo en esta pagina y un usuario desde hace algunos años de centennial, la verdad hasta el momento no he tenido que quejarme pero ahora quiero expresar mi inconformidad en los siguientes aspectos.

1ro.-ahora estan cobrando el acceso a tu buzon de voz, si por alguna razon no tienes balance no podras accesar al mismo, eso no lo veo bien ya que en ninguna otra compañia hacen eso.

2do.-Los minutos ahora estan mas caros que en verizon anterior yo con menos de 5 pesos podia hacer una llamada, ahora si no tienes como 10 no puedes ni a un mismo centennial, para mantenerte en la competencia debes competir y si bajaran los precios en los minutos serian un exito.

3ro.-la cobertura, deberian ampliar mas la cobertura a nivel nacional, yo soy de los lados de san francisco de macoris, como algunos 30 km despues de la ciudad ya mencionada, exactamente entre san francisco de macoris y nagua, en ese trayecto no hay cobertura, (solo en nagua hay), en largo trayecto sin coberturas hay muchos pueblos y municipios importantes como son: pimentel, castillo, villa riva, el pozo de nagua de donde se puede explotar un gran potencial si centennial un dia decide poner cobertura en esos lados ya que les seria de un gran beneficio.

me despido de ustedes espero sus opiniones gracias.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.5
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
4.0

una pequeña opinion...

hola como estan soy un cliente digace hace 4 años .de la comunicacion,de datos y de celulares con centennial y les digo ,que es muy bueno ,no por esto ,por el regalo pòr que ala verdad señores que ha dado un cambi este pis minutos gratix , baratos ,y sobre todo que no te cobran por algunos servicios que otras empresas ,lo cobran ,de verdad .les cuanto una pequeña anecdota ,yo estaba en cabarete de puerto plata y esa zona y te juro que yo para llamar a un amigo estuve que salir a buacar una persona que eran quien tenia mi celular y le dije que me deje hacer una llamada por que se caen en los demas el me dice pero el mio esta bien ,ok llama ,cuando ,,,rannn,se le cae y el mio igualito como si nada me dice es que ese aparato tuyo .es de aya afuera ,tu sabes como son estos ,cuescos de celulares ,,adibinen que hizo ,lo estrallo contra la arena de la playa ,,yo acabo de quedar con la boca abierta ,,enserio.pro en verdad es muy buena .claro las otras tanbien entran pero como cenntenial,, por eso esta en la posicion que esta ,solo les digo eso...chaooo

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

mi opinion

espero que sigan asi....que no cambien
gracias...

franklin

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.5
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

Muy buen servicio

Muy buen servicio solo deben mejorar la cobertura

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.8
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

La cara del excelente servicio

Lo mejor que hay en el mercado a nivel de precio por minuto, planes y atención al cliente.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

lo mejor que hay en el mercado

simplemente, quiero agradecer a los due;o por su servicios ta bueno.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.8
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
3.0

Cobertura

En todo elo trayecto de la carretera Mella hasta El Seybo y por la ruta hacia la Romana por el cruce de Pavon y Guaymate no hay señales.
Esto hay que corregirlo

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.3
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
4.0

Mejorar cobertura y opciones

Seria bueno que extendiera su cobertura a regiones del sur y que imitara las buenas acciones de otras compañias respecto a dar opciones de dejar mensaje cuando llaman a uno y no contesta para salir la grabadora.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.8
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
4.0

Multimedia

Seria bueno que centennial brindara servicios multimedia via sms y el servicio wap.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
2.3
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
2.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
2.0

Mala Cobertura de red

Mi teléfono es 4g pero con viva casi todo el tiempo esta en {e} y aveces en h eso no da para nada.... Y pensar que al principio era tan rápido

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.8
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
5.0

Señal

Buenos dias: espero que mi comentario llegue al nuevo dueño de la compañia viva, ya que confio plenamente en que es el unico que puede resolver los problemas de (cobertura) que presenta su nueva compañia, a pesar de eso la misma tiene mucho futuro y se que con su esfuerzo se posicionara como la mejor de republica dominicana.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.8
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
3.0

MALA SEÑAL

su señal va hacer que me cambie de compañia por favor regularicen su cobertura al maximo por faaaaavor.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.5
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
5.0

viva tu voz

el servicio de viva esta entre los mejores del pais.... realmente m ha hecho la vida mas facil en cuanto a la comunicacion!!!!

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.5
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
4.0

Muy bueno

Es una de las pocas empresas que brindan un servicio de calida, la puedo recomendar como la mejor en lo que al ahorrro de minutos se refiere, en viva se puede hablar mucho mas que con las otras.

En una escala de 10 yo le daria un 11 en lo que a ahorro de minutos se refiere

Fue útil la opinión? 
169 resultados - mostrando 76 - 90  
« 1 ... 4 5 6 7 8 ... »