Viva - Dominicana

 
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Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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Internet

El Internet cuando va llegando la tarde desde las 4 de la tarde se pone lento en la mañana es muy rapido pero en la tarde y la noche se vuelve un total disparate

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Señal

Tengo mucho tiempo con viva y ya estoy un poco disgustado con la señal, se cae mucho el Internet

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Señal caida

No me está gustando eso de la señal de Viva si yo puse mi paquetito por tres días y se le daña la señal a ustedes por que tengo yo que pagar por eso por ejemplo ayer yo puse internet se calló en la madrugada y son las 1:22 y todavía no han Resuelto el problema del internet. Va como más de medio día. Yo quisiera que mi tiempo me lo devolvieran.

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Internet lento muy lento

Al inicio puede que funcione bien pero ya pasado un día de uso se pone tan lento que no reproduce nisiquiera los vídeos en calidad 360 que es una de las bajas.... aveces hasta para mensajes se tarda en cargar palabras escritas ..al inicio la red viva estaba bien pero ya no

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Muy malo el menu para activar el paquetico

Esta muy malo el menu para poner el paquetito se esta vorviiendo un toyo como ante

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Señal

Buenos dias: espero que mi comentario llegue al nuevo dueño de la compañia viva, ya que confio plenamente en que es el unico que puede resolver los problemas de (cobertura) que presenta su nueva compañia, a pesar de eso la misma tiene mucho futuro y se que con su esfuerzo se posicionara como la mejor de republica dominicana.

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Pésimo internet y servicios

Me cambié de claro buscando mejor servicios y es todos lo contrarios. Tres semanas gastando dinero en data que no pude utilizar. Pésimo servicios. 29 llamadaa a servicios al clientes y te la tumban. Me arrepiento de tan mal manejo y de haber recomendado al principio sus servicios. Pero todos nos vamos.

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Está perdiendo su velocidad

Mi internet está en esta semana y en la pasada super lento no se parece en nada a el internet que nos vendieron al principio parece que después de dar tantas promociones se llenaron de clientes y ahora no dan vasto con la velocidad así que solucionen eso por favor

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minimensajes no se envian por internet

saludos quiero expresarles k viva es una compañia muy buena que da muchos beneficios a bajo costo...la señal es uno de los unicos puntos debiles de la compañia.....tambien ya hace algun tiempo se dejaron de mandar minimensajes desde el internet ya sea por esta pagina o por la pagina de viva cosa k todas las compañias se pueden mandar minimensajes desde su pagina web..asi k pienso k deben de solucionar ese problema....gracias...

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Internet

80 pesos por 7 dias esta bien pero lo que no esta bien es que el internet tiene una velosidad pesima y no hay mucha covertura eso es un abuso navegar a una velocidad de 2 y 4 kb para mi eso es un robo

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internet

Ustedes piden demasiados minutos para 7 días de Internet mientas que en otras compañías pide mucho menos que ustedes... Gracias :)

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Señal de viva

Por favor la señal modifiquenla. Que es pésima. Siempre se pierde la señal, y se corta la llamda. Mi trabajo depende, en parte de mi teléfono y se me ha hecho dificil la comunicacion.. Por favor atienda las necesidades de los clientes..

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señal

es una buena conpañia que da muchos venefios. pero lo malo de trodo es la señal por que cada vez que estoy hablando se me cae la llamando y me quedo hablando por mitad. y eso no puede ser asi por que si hay que hacer una llamanda de emergencia o se le precenta algun inconveniente a cualquiere persona. puede que las circunstancias pasen a matolles por la culpa de una señal de un tel. por favor hagasn de la vida de los cliente mas comodas. solo les pido señal despues todos lo otros servicios son muy bueno.

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los minimensajes

holla los minimensajes deberian ser como antes por favor el servicio es bueno el costo po factora exelente pero la senal no espero que mejoren eso punto ya que no soy el unico

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MALA SEÑAL DE VIVA

MUY BUENA COMPAÑÍA PERO LA SEÑAL ES PÉSIMA ESTOY CONSIDERANDO CAMBIARME A OTRA POR LA SEÑAL.

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