Viva - Dominicana

 
3.8 (169)

Opiniones de los usuarios

169 opiniones

 
(71)
 
(44)
 
(24)
 
(22)
 
(8)
Puntuacíon promedio 
 
3.8
 
3.3
Regresar al listado
Ya tiene una cuenta?
Asignar una puntuación (mientras más alta mejor es)
Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
Comentarios
169 resultados - mostrando 61 - 75  
« 1 ... 3 4 5 6 7 ... »  
Ordenar 
 
Puntuacíon promedio 
 
2.0
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
2.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
1.0

desencantado

tengo 2 meses keriendo contactarme con servicio el cliente pero eso en viva como k no esiste atiendan a los inconbenientes de los clientes

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
2.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
5.0

Desencantada

Yo podría decir que viva en lo s costos de las llamadas es muy bueno pero sucedio k retiraron el servicio txt el cual me gustaba mucho pero hace dos dias atras me lo retiraron ese era un servicio que me gustaba mucho pero ya que no lo tengo pienso k en lugar de eso deberian de dar a sus cliente otro servicio mejor en el sus clientes se sientan a gusto con sus servicios porque si las cosas siguen marchando de esa manera perderan clientes y la verdad que son muchos existe un plan de numero favorito pero no nos setimos muy comodos con esa opcion.
Espero que se llege a una solucion, porque la verdad si me fasinaba enviar mis minimensajes.......han algo por favor
buen dia!...

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

sexybellagirl35

yo tenia claro por 1 ano y me cambie a viva por que claro no tiene casi cobertura y viva es es viva es lo maximo

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
2.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
5.0

Viva no nos tomaron en cuenta

Yo era de Orange y tenía 4 años en esa compañía y me cambie a viva por la oferta los minutos mas económico los mini mensajes q eso fue lo q mas me llamo la antencion pero ahora q los quitaron ya no me siento como aquella ves cuando estaba el servicio lo quitaron sin consultar con el usuario eso no se hace ahora ya no quiero estar en viva aguante la cobertura q era mala por los msj q uno difrutaba con sus panas eso lo va ser caer.... El cliente siempre tiene la razon

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.3
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
5.0

esto es para viva

asi es...viva es una buenisima compañia pero hiso mal en quital los minimensajes gratis.. no tomaron en cuenta a los usuario k usan ese servicio, ocea nosotros, k por sierto somos muchos,,,, y la mayoria de nosotros tenemos esa compañia por ese servicio... yo tengo viva desde hacen casi 4 años... deverian tomarnos mas en cuenta

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

esto es para viva

hola a todos lo primero es que viva era la mejor compañia hasta que quito los minimensajes gratis y las facilidades que teneia antes de concretizarse. fue lo mejor al inicio pero esta sufriendo ciertos desaciertos que no van al caso. me gustaria que por un momento pensaran nueva vez en los consumidores finales que somos nosotros los que sostienen la compañia telefonica. y mas aun la señal que no en todos lados llega........

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

viva es lo mejor que hay.

esta compañia esta buena minutos gratis que bien.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

tengo un cul de claro y otro de viva y no cambio el de viva por nada

LO QUE MAS ME GUSTA DE VIVA ES QUE LOS MINUTOS ME RINDEN MAS QUE OTRA COMPAÑIA POR ESO NO CAMBIO DE VIVA

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

muy bien

creo k mejor de hay se daña es la mjor compañia

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.3
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
5.0

mi primer celular fue de esta compañia cuando era centenial y sienpre me agustado

para minimensajes gratis noson muy claro los codigos queda salen muy boroso abc pero megusta mucho para usarla la comunicacion internacional

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

the best

viva podria decir que es perfecto en todo pero solamente hace falta algo para tener mejor perfeccion, si solamente trajeran mas equipos al mercado de viva, wao la mejor compañia pero da el caso de que no esta satisfaciendo esa necesidad la cual tiene muchas demandas!!!

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.5
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
4.0

muy buena

tengo bastante tiempo en esta compañia cauando era centenial y aun sigo en esta compañia y no la cambio por ninguna otra por es mas economica y me duran mas mi minutos viva tu voz............

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.0
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
2.0
Costo Beneficio 
 
5.0

es una vacaneria

esas personas que trabajan en servivio al cliente son groceros

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
2.8
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
2.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
5.0

me encanta viva

a mi me encant viva, pero como dice alguien la red y cobertura d internet es un poco complicada y porfavor expandase alos pueblos campos si hacen eso seran la mejor compania ya k sus ofertas son buenas y traten de solucionar la cobertura d internet porfis

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.8
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

Internet para moviles

Lo unico malo que hasta ahora veo en viva es la calidad de red y cobertura con los planes de internet movil, especificamente para BB.

Fue útil la opinión? 
169 resultados - mostrando 61 - 75  
« 1 ... 3 4 5 6 7 ... »