Viva - Dominicana

 
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Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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los minimensajes

holla los minimensajes deberian ser como antes por favor el servicio es bueno el costo po factora exelente pero la senal no espero que mejoren eso punto ya que no soy el unico

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MALA SEÑAL

su señal va hacer que me cambie de compañia por favor regularicen su cobertura al maximo por faaaaavor.

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Señal

Viva es una buena compañía, de hecho he tenido varios mobiles con ella desde que era Centennial, pero deben mejoral la señal, por otro lado creo que el servicio de los minimensajes que daban antes deberian reactivarlo tal y como era antes.

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VIVA

VIVA NOS OFRECE EL MENOR SEVICIO Q AYA EXISTIDO EN TODOS LOS TIEMPO SUS PLANES SUS MINIMENSAJE GRATIS Y TODO LOS DEMAS SEVICIO Y SUS INTERNET ES DE LO MEJOR

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Servicio al cliente

Por favor!, comunicarse con un operador en servicio al cliente (811), es un servicio totalmente nulo en Viva. Necesito eliminen de mi cuenta el 5151, resulta molestos esa mensajería cada 5 minutos. Gracias

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Vva mi casa es lo mejor .

Yo tengo viva mi casa prepago y les dire la verdad, el servicio es muy bueno y sin temor a equivocarme ese es el plan preparo mas economico del mercado . La calidad de voz es muy buena y te lo puedes llevar para donde quieras, dentro de la zona para la que allas activado el servio .

Definitivamente viva mi casa prepago es lo mejor .

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La compañia

Vive te obre buenas opciones sobre planes de teléfono.

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Ta bn hay

me gusta viva..el unico problema es la cobertura y los puntos vivas no son muy comunes y se hace dificil aveces para pagar....pero me kedo con viva,solo le falta el 3g para ser perfecta

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mi primer celular fue de esta compañia cuando era centenial y sienpre me agustado

para minimensajes gratis noson muy claro los codigos queda salen muy boroso abc pero megusta mucho para usarla la comunicacion internacional

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Desepcionada

Hola , soy usuario de viva desde sus inicio y anteriormente cuando poseía otro nombre.
En fin mi decepcion viene dada con la siguiente persecución , el miércoles compre un móvil y este vino con un defecto de que la batería jamas cargo, bien , la activación fue el miércoles a las 7 noche en la sucursal churchill de nuestra ciudad,el jueves cargo el móvil y noto que la batería se descarga como que muy pronto ,naaadaaa lo vuelvo a cargar y así , con cuestiones de trabajo y esas cosas , espere a ver si con los infinitos apagones seria que el muy anhelado no había cargado debidamente...Termine por darme por vencida cuando entro una llamada y el teléfono se apago , entonces dije , no sirveeee!! Voy día lunes a mostrar mi problema y resulta que el móvil solo tiene garantía por 3 días !como un telefono nuevo solo posee tres dias de garantia ? genial!! hable con reparación , dos chicas de servicio al cte y una supervisora muy dejada por cierto y no tiene solución...Me dejaron salir de allí con mi ship en la cartera y sin teléfono. no me resolvieron el problema.
entonces yo digo lo siguiente , seria porque soy un cte prepago que no se me toma en consideracion si los prepagos pagamos antes de consumir obvio que le generamos beneficio inmdiato a la empresa ,no como los prepagos que hay que estarle cayendo atras y cobrandoles , otra cosa es que centennial se fue a pique porque no daba celulares a la gente ,pretenden seguir con la misma metodologia ? declinara tambien! el servicio es pesimo y todo hay que ir a resolverlo a la churchill porque no tiene otra tienda que les haga todo, si vives en la zona oriental tienes que trasladarte muy lejos ...estan funcionando mal, se supone que la anterior fallo por esas malas cabezas y guerra avisada no mata a soldado ,ya una de las razones que retenian a las personas era no cambiar de numero y eso ya esta disponible ....OJOOOOOOO!! PQ yo me voy inconforme y un cte insatisfecho a la larga se eleva a al novena potencia .
gracias

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muy bueno

viva es una de las mejores compañia de republica dominica al cliente le ofresen muchas oportunidades ya que si no tienes minuto viva te rega un minuto sos. a demas de los mini mensajes gratis y los minutos super barato

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hola

en la cobertura deben mejorar asi como tambien en la calidad de voz. los prcios son muy buenos :D

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TODOS IGUALES


EN VIVA, CLARO, TRICOM Y ORANGE SON TODOS LOS MISMOS VIVEN OFERTANDO, PERO A FINAL SI CALCULA, EL QUE MEJOR TE OFRECE SACA SUS GANANCIAS POR OTRAS PARTES.

EN ESTE PAIS LA COMUNICACION ES DEMASIADO COSTOSA

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Ke Viva

Bueno en esta ocasión me toca hablar de viva que realmente es una compañía que definitivamente no quiere quedarse atrás, siempre innovando para satisfacer a sus clientes finales(nosotros), solo diré algo y me darán la razón ya que Viva a roto los esquemas en la telefonía de RD, con lo ultimo de Blackberry ilimitado desde $25 pesitos,Wow!!...y saben a que me refiero pues a la cobertura gente de VIVA ya están en el top-ten de las mejores ahora enfoquen se en la cobertura siii eso mismo la cobertura y mas fuerza a eso que se llenen las barritas de señal en los celulares!! y entonces serán los dueños de los celulares en RD.!!

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Servicios

La verdad tiene que ser dicha esta compañía es bueno pero comparada con las otras esta debe de mejorar un poco mas en cuanto a tecnología

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