Altice - Dominicana

 
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Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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Esta es la mejor compañía del mundo pero últimamente tiene algunos probles en el sistema espero que lo resuelvan rápido

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Muy buen servicio

Muy buen servicio! No tengo ninguna queja ni del servicio móvil como del local (Triple Play). Rápida respuesta cuando he tenido algún inconveniente! Soy una cliente con más de 15 años en esta empresa

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me encanta altice

excelente covertura en cualquier parte del pais

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Recargas Prepago de Poca duración

Tengo más de 12 años en Orange (Ahora Altice), con toda sincera hay que reconocer que dicha empresa revoluciono la tecnología móvil en nuestro país, podríamos mencionar la facturación por segundo, el internet móvil, los números mágicos, entre otros; pero todos estos logros están siendo echados al zafacón por la nueva administración.
Y digo esto porque la infraestructura queda, pero las políticas aplicadas están deteriorando las relaciones de la empresa con los clientes. Un vivo ejemplo es el que anteriormente en un plan prepago comprabas una recarga de RD$50 y durabas casi un mes para vencerse ese saldo, ahora con la misma recarga duras 3 días, anteriormente con RD$100 se duraba más de un mes y medio, ahora solo 13 días.

Es un abuso que las recargas venzan tan rápido, sobretodo que se roben el saldo que te quede de esas recargas si no lo has usado dentro de ese corto tiempo que te dan; es injusto, desleal y avasallante los atropellos que se están cometiendo contra miles de usuarios afectados por esa situación.
Solución… Me voy junto a mi esposa para Viva.

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Altices decepcionante

Tengo 12 años con esta compañia y cads vez va mas para atras, te descuentan internet y minutos que no usas, llamas a servicio al cliente y no suena, estoy contando los dias pars cancelar mi contrato en el mes próximo.

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mini mensaje

este servicio es bueno.

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Pésimo servicio

Es un desastre en los servicios ofrecidos a sus clientes, yo tenía un número mágico y durante un año me engañaron descontándome minutos que debieron ser gratis lo que se traduce en dinero pagado religiosamente por mi con mucho sacrificio, además no valoran a sus clientes leales como yo que durante 15 años he sido fiel.

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Pésimo servicio

No tengo otro medio para expresar mi frustración con el servicio que recibo de esta empresa. No importa cuantas veces llame al "servicio al cliente" que no sirve al cliente, siempre es un inepto tras otro que nunca sabe de lo que le hablo. Me dan largas esperas para resolver problemas y no hay forma, no pegan una. Está bueno que me pase, vine a este proveedor con portabilidad numérica, es culpa mía por querer ahorrarme dos pesos. Me voy a otra prestadora de servicios, o sinceramente me iré a la mierda porque total, todas están para quitarte tus chelittos y sin compromiso.

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Tienen a la gente de pendejo y de relajo.

Hace tiempo ya no me gustan lis servicios de orange y ahora de esta menos, antes ponias una recarga y la cuenta te duraba meses actiba aunque ya no tubieras minitos pero ahora soli es una semana y con con los paqueticos de internet ni se diga. Pronto me cambiare para otra que me de mejores beneficios y disculpen mi sincwridad?

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No tienen ninguna consideración con sus clientes.

Como es posible que yo tenga casi 4 años usando el triple play de altice, quiero hacer un cambio de dirección y debo pagar 700 pesos por un cambio y cual es la co sideracion que ustedes le tienen a sus clientes. Pagare el mes y cancelare mi servicio de triple play, me iré con otra compañía por malos agradecidos

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Decepción

Decepcionado con esta compañia, cobros excesivos, servicio al cliente pésimo y para colmo llevo dos semanas que no se puede utilizar el internet movil entre 6pm-12pm.

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Suspenden los servicios

Estoy muy molesta con altice ya que desde que me atraso en el pago me suspenden el servicio,pero en estos dias se cayo la red altice por 3 dias y yo tuve que esperarme.estoy muy desencantada con altice.por lo que le sugiero me activen el servicio o cuando pague cancelo el contrato y me voy para claro.

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No internet

Yo espero que aunque sea me hagan un descuento por mantenerme incomunicada estos dos días.

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Altice dominicana un total desastre

No es posible que una compañía telefónica tenga tantos problemas. Tuve que cambiar de compañia ya que tenia 3 días sin poder recibir ni hacer llamadas. Solo podia hacer llamada de emergencia. Cuando era orange era mejor la cosa ahora esto es un desastre total. No vuelvo, me quedo en claro.

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Los peores del país

En realidad creo que son la peor empresa telefónica hasta el momento, pésimo internet(muy caro) y pésimo se er cicio al cliente

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