Orange - Dominicana

 
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Opiniones de los usuarios

98 opiniones con 4 puntos

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Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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mini mensajes gratis

Tienen Buena cobertura y Buena plataforma

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por que cuando a los usuario le queda balance y se le vence el tiempo no se lo ponen en su proxima

Si cuando a los usuario se le agoste los días que da su recarga y le quedan minuto ¿Por que no se lo ponen en su próxima recarga ?, La mayoría de empresa de comunicación los hacen ¿por que usted no?

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bueno desde que orange yego al pais yo estoy con orange es muy buena compañia

es una buena compañía tienen que seguir asciendo cambios para mejorara la cobertura y darle un poco mas de minuto a los planes pero con el mismo tiempo gracias

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Respuestas a inquietudes de los clientes.

Orange es la mejor empresa de telefonia movil en RD,pero tienen que valorar mas al cliente y mas si este es asiduo y permanente por tantos años como quien escribe con mas de 10,me quitaron la cobertura de los 168 minutos por mes los fines de semana al activar otro numero y cambiar de equipo,esto no lo entiendo,mas beneficios a la empresa entonces me quitan l servicio,quiero que me corrijan lo mas rápido posible esta situación,esa área tecnica dura demasiado para resolver un problema provocado por ustedes mismos.Espero respuestas.

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porque nome contestan en orange

PORQUE NO ATIENDEN A LOS CLIENTES CUANDO UNO LLAMA AL *555 ESTOY ARTA DE LLAMAR LA MAÑANA ENTERA Y NADA PARTIA DE VAGOS

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es lo mejor

ORANGE ES LA MEJOPR DE TODAS LAS CONPAÑIA DE REPUBLICA DOMINICANO SOLSMENTE TIENEN QUE REVSAR SU OCIONE Y BERAN QUE ES UNA DE LA MEJORE YO LA USO DESDE HACE AÑOS Y NO ME PUEDO QUEJAR DEL CERVICIO
DE ESA COMPAÑIA AHORAS TE BRINDA INTERNE MOVIL COMPRAS DE PAQUETICOS MU CAS COSA QUE LAS DE MAS CONPAÑIAN OFRECES

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tener encuenta lo siguiente

orange tiene que actualizar para que el internet no sea tan lento y dar minimensajes gratis a sus usuarios las otras compañias si lo hacen

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insultadora

orange es un diparate uno no pueder ni enviar un msj a cambio claro y viva de una vez se mandan hay k hacer una protesta para k pongan e servicio de msj orangemas facil eso noooooooooooooooooo sirve de vvvvvvvvverdad k no
voten esa compañia no sirve

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SERVICIO SATISFACTORIO



Honestamente, no se de que se quejan tanto. nadie los obligo a contratar el servicio. Si a quejarnos vamos todas las compañias tienen sus altas y sus bajas.Yo en lo particular no tengo quejas de mi servicio, en sentido general, lo encuentro satisfactorio. Entiendo que cada quien habla en funcion de su experiencia individual, por eso expreso mi postura y creo que si cada quien usara su servicio de la forma adecuada, aprendera a sacarle al maximo los beneficios que ofrecen. Recuerden que es un negocio y no tiene necesariamente que estar dirigido para darnos todos los beneficios a los usuarios, ellos tambien deben sacar su tajada, sino
fuera una obra de beneficencia.......

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minimensajes

cuando voy a entrar a mini mensajes orange gratis, se me hace demaciado deifici.
Tambien cuando voy a utilizar mis fidepunetos varia demasiado el paquete promocional y no me aparece la opcion de 20 minitos.

Aun asi felicito la compañia por la diversidad de ofertas y servicios que proporciona al usuario.

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orange y sistema roming

los costos operacionales de orange roming no son rentables, puesto k personas como yo, que se encuentran fuera del pais, y tenemos moviles de renta controlada no se nos es rentable, por los altos precios qu tienen

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el tiempo es ORO

hola senores de orange mi opinion de su cervicio telefonico es bueno

pero en cuanto al cervicio al cliente es el peor hojala lo puedan re
resolver yo he estado en la oficino de cervicio a pagar y se pierde mmucho tiempo lo cual nos cuesta dinero mi opinion al respeto es que
hagan una encuesta con los cliente y se daran cuenta de lo que le di
go separen las cajas de pago con la resparacion de esquipos

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Por que hay k ser de orange para enviar un msj

Orange es una compañia muy buena.tanto en cobertura como en el servicio,pero la maldad esta en que para enviar un msg por el internet a un celular orange hay que pertenecer a orange,y esto no pasa con viva ni con claro,creo que deberian cambiar eso,aunque soy de esa compañìa ya que me gusta lo demàs que tiene.

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por que es tan dificil enviar minimensajes?

no se por que es tan dificil enviar minimensajes gratis, no he podido enviar uno q es urgente y no tengo balance en mi cel. y por la hora no puedo recargar

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soy cliente

utilizo Internet de orange hace dos meses y vivo en un campo de samana llamado monte rojo, es una de la parte alta de samana y aunque la señal no es muy eficiente me siento satisfecho de ser el primero en utilizar este servicio en este lugar, pienso que si esta compañía invirtiera en la colocación de una antena en este lugar no nada mas este lugar sera beneficiado sino una gran parte de samana, ya que en sección acosta, villa clara, carenero, la flecha,los cacaos entre otras comunidades aledaña recivirán una nítida señal de esta compañia y por ende los ingreso de esta compañía aumentaría en la venta de sus producto y se estarían beneficiando mas de miles de personas.

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