Orange - Dominicana

Muy mal servicio, Y mal Servicios al Cliente, Ahora en la pagina, No se pueden enviar minimensajes, Muy mal comienzo de parte de ALTICE.

Desafortunadamente pierden clientes por ser tan exigentes y poco atentos con sus clientes. Los mini mensajes por internet deberían ser directos como claro.

no me gusta este servicio po internet

Yo me cambié de Orange a Claro por las siguientes razones:

1- En los momentos que dependí de un minimensaje para comunicarme, nunca llegaba a tiempo, siempre llegaba hasta 3 horas mas tarde de haberlo enviado. Siempre que se me daba esa situación, era el mismo problema.

2- En el caso de llamar a números de celulares pertenecientes a otras compañías, de 5 intentos de llamadas me fallaba la comunicación un mínimo de 2 veces.

3- Cancelé un numero con plan a mi nombre, me hicieron todos los procedimientos de lugar para la cancelación, al cabo de 5 meses me llaman un viernes para decirme que debo pagar ese dinero de esos 5 meses facturados porque estaba pendiente. Les explique que tengo un documento firmado que dice que ese numero fue cancelado y ellos me dicen que el numero estaba activo, que si no pagaba antes del lunes me iban a someter a datacredito, me iban a dañar mi crédito y sino pagaba el dinero iba preso y con mi reputación dañada. Les dije que tengo el papel en mano que es la prueba, con ese papel me libraba de todo eso. Fui a la oficina donde me hicieron el proceso y se averiguo a fondo hasta que se descubrió que de esa oficina debieron enviar un fax con la copia del documento de la cancelación del numero, el ejecutivo de ventas encargado de eso simplemente no lo envió y me crearon el problema.

Después de aclararse el problema y de ellos darse cuenta que el error pertenecía a su responsabilidad por falta de comunicación entre su central y la oficina autorizada, querían comprarme con minutos y mensajes a bajo costo. Les dije que el enojo provocado era para nunca en mi vida tener un numero de su compañía o recomendarla.

Por eso me fui de Orange.

Nota: En el punto 1 y 2 use varios móbiles y para comprobar que el problema no era de móbiles sino del mal servicio ofrecido. Gracias...

no se por que todas las la compañia ofrecen el servicio para todos y a diferencia de ellas arange no creo que deben ponerce al alcance de todos para entrar en la conpertitividad pero al parecer no le es no le molesta mucho

Tienen que mejorar el servicio de internet,mientras otras te dejan enviar minimensajes gratis sin cuentas con ellos,,orange exige tener cuentas,,total disparates de ustedes,ademas de malos servidores

Esta compañia no es mala, al igual que las demas, porque cumplen con proposito y es de comunicar, ahora bien si debe Orange, trabajar sobre la base de mejora continua, todavia le falta mucho para alcansar la cobertura DE CLARO, y creo que mientras mas competitivo sea el mercado de la comunicacion mas nos veneficiaremos los usuarios ahora mismo las tarifas de todas estan muy elevadas, y si hablamos de los equipos, ya tu sabes...
pero hay algo que no entiendo con estas compañias que estan presente en otros paises como aqui PORQUE NO NOS DAN LOS MISMOS BENEFICIOS, SI NOSOTROS PAGAMOS TARIFAS MS CARAS A COMO SE PAGA EN ESOS PAISES? me explico, por ejemplo para mencionar uno, en estados unidos que es el pais de referencia siempre y cuando le convenga a las prestadoras de servicios, despues de las 9pm hasta 7am es gratis y los fines de semana digase viernes a domingo tambien es gratis, porque aqui nooooo? esa es mi pregunta repito.
particularmente creo que SOLO SON UN MAL NECESARIO.

0RANGE ES UNA COMPAÑIA MUY DISCRIMINANTA NO ME QUIERE DAR MI CHIF POR QUE NO LO SOLICITE ATIEMPO .OSEA PERO ESTA DISPONIBLE Y ME HACEN ESPERAR ESPERAR Y ESPERAR......

ESCUCHEN ORANGE ES LA COMPAÑIA MAS RASTRERA QUE HE CONOCIDO TENGO YA 3 AÑOS CON EL MISMO NUMERO Y NUNKA ME HAN DADO MINUTOS GRATIS NI MENJES Y CUNADO CUMPLO AÑO ME DAN DE 5 Y 10 FIDEPUNTOS ESOS SUSIOS. CAMUUUUUUUUUUUUUUUUUU VIVA ES LA K ESTA JAJAJAJA

me gusta su compaÑia incluso fui cliente pero son demasiado tacaños y minutos muy caros y poca cobertura

orange es la compañia mas rastrera k ahi los clientes duran años con su compañia y no le dan ni un minuto gratis por los años solo dan unos diske fidepuntos k no sirven pa na ni resuelven nada por eso estan donde estan en la cola bien atras, tacañazooooooooooos.

ORANGE QUE TIENES QUE OFRECER PARA QUE UNA PERSONA BUSQUE LOS SERVICIOS DE USTEDES. USTEDES SON LA COMPAÑIA MAS TACAÑA YA SE LE PASARON A CLARO QUE ESTABA EN PRIMER LUGAR.

Mi esposa y Yo hemos sido cliente de Orange desde hace varios anos y creo que ha llegado el tiempo de mandarlos al c....o. SIETE tuve que ir a retirar un movil del taller de reparaciones y que fue comprado a ellos en octubre del ano pasado. NUNCA lo repararon!!! y en cada caso alegaron un nuevo sintoma. Empeoraron el telefono y luego no compensaron por todos los danos causados, amen de los viajes que tuve que hacer. Tengo que decir que demostraron ser PESIMOS, MEDIOCRES e INEPTOS ya que NUNCA pude hablar con un representante con cierto nivel jerarquico para tratar tema. Que lastima, pero que no se preocupen que existe la portabilidad y me llevo a otros y esto se porque lo digo.

orange es una de la mejores compañia pero no tiene minimensaje gratis y tienen q ponerlo

pienso que orange llego bien pero con el paso de los años

ha venido decayendo y no hacen nada para detenerlo

pienso que si siguen asi pronto veremos a orange en el fondo del avismo y eso que no ha llegado la portabilidad numerica que hay es que orange se va por el caño bien jondo.

son careros son ladrones y tacaños mira que tubieron que obligarlos a no cobrar por entradas al buzon de voz sin dejar mensajes que ladrones la verdad yo estuve enamorado de esa compañia un tiempo pero ya me han defraudaron con tanta mala practica, no se que les pasara, los servicios que ofresen no son originales y tampoco diferentes estan muy pero muy atas....... si no se ponen las pilas orange sera robamge en la historia....