Orange - Dominicana

Muy mal servicio al cliente,esta empresa debería control decalidad para la cantidad de usuario que tiene, es difícil poder comunicarse via telefónica con un representante, es verdad sobre los comentarios aquí encontrados, dicho sea de paso, si los veo antes no me hubiese cambiado de viva a orange, debi hacerlo hacia claro

ME SIENTO MUY IMPOTENTE, PUES LE DIRE QUE SOY CLIENTE ORRANG DESDE QUE LLEGARON AL PAIS Y ME SENTIA UN POCO BIEN NO DEL TODO PERO PASABLE, PERO HACE TRES MESES COMPRE UN CELULAR MUY CARO CON PLAN PREPAGO Y A LOS DIEZ DIAS EMPEZO A PRESENTAR PROBLEMAS, DE SAMANA ME MANDARON A UN TALLER A SANTO DOMINGO O SAN FCO,PUES DECIDI IR A SANTO DOMINGO POR DESCONOCIMIENTO DEJE LA CAJA DEL MOVIL Y NO ME ATENDIERON, A LA SEMANA FUI A MACORIS Y SE QUEDARON PARA ENVIARLO A SANTO DOMINGO Y EN 7 DIAS LABORABLES ME LO ENTREGARIAN YA VAN POR DIEZ DIAS Y YO LLAMA Q LLAMA Y SOLO ME DICEN QUE NO ESTA LISTO PERO LO PEOR DE TODO ES QUE ESTOY PAGANDO UNA MENSUALIDAD SIN USAR MI TELEFONO PORQUE ME DEJARON INCOMUNICADA, CON ESTA EXPERIENCIA PUEDO DECIR QUE ES LO PEOR QUE HAY EN CUANTO A RESPONSABILIDAD.

Porque dicen ??, que el servicio de internet es ilimitado" si después del uso de 5GB. Baja la velocidad . Considero que debería mantener su velocidad constante. Porque le ponen ilimitado cuando no lo es . Y mas cuando se paga tanto por un plan.

por que uno no puede mandar minimensajes gratis desde su computadora saben estoyalgo desepcionada esperaba algo mas de ustedes.
att:Rossa Adela Perez

ORANGE EMPEZO MUY BIEN. PERO SE DAÑO. AHORA HASTA PARA ENVIAR MINIMENSAJES POR INTERNET HAY QUE TENER UN TL ORANGE EN LAS DEMAS COMPAÑIAS NO ES ASI. Y LOS MINUTOS QUE DAN LOS FINES DE SEMANAS ES UN ENGAÑO SE ACABAN MUY RAPIDOS Y NO SE PUEDE LLAMAR A OTROS TELEFONOS. A MI PARTICULAR NUNCA NI SIQUIERA ME HAN DADO NINGUN REGALO NI DE MINUTOS Y TENGO YA COMO 10 AÑOS EN ORANGE.

Por el momento con lo único que tengo problema es con el Internet y mi plan flex:
en el caso de mi Internet es muy lento y aun mas lento cuando esta nublado o lloviendo fuertemente, y el precio también, con lo que pago por mi plan de Internet en orange obtengo mayor velocidad en otra compañía no quiero dejar de utilizar estos servicios pero hay momentos en el que me molesto a tal punto que quiero echar todo por la borda. mis amigos se burlan cuando vienen a mi casa y no me queda de otra que admitir que no sirve.
En el caso de mi plan flex: cuando llamo a una persona que tiene un numero de otra compañía los minutos me salen mucho mas caro, probe enviando un mensaje y me cobraron 0.60 minutos que equivale a 3.5 pesos y los minutos gratis de fines de semana solo lo puedo utilizar después que agoto los minutos de mi plan y solo son 30 minutos para fines de semana. eso si que molesta.

Orange no sirve ya que son unos miserables, en las otras compañias te dan la facilidad de enviar minimensajes gratis a sus afiliados sin importar que tu no estes afiliado en ella, pero los miserables de orage te exijen que tengas un numero de su compañia para facilitar el servicio, ni a balasos me salgo de viva ya que no son tan muertos de hambre

nunca en mi vida había tenido un servicio tan pésimo como el de esta compañía...

mi problema comen so con una compra de un celular BLACKBERRY 9360, resulta que ellos me dieron una tarjeta sim nueva y yo necesita va tener el Internet en el mismo numero me dijeron que no se podía por problema técnico y procedieron a abrir un reclamación y me dijeron que tenia que esperar de 0 a 72 horas luego de paso del tiempo despues de llamar todos los dias un dia me dijeron que tenia que pasar por la oficina comercial, en ese laso de tiempo de desactivaron el servicio de mensajeria...
necesitaba el activar la aplicación de visualizar los vídeos de youtube con un mensaje al 3500 con la palabra streaming y el de moden con la palabra moden, envie varios mensaje y nada ... y esta es la hora donde no me han resuelto nada...

en 3 semanas visite una oficina comercial 8 veces me abrieron 4 reclamaciones y tengo que pagar el 23 de este algo que le llaman prorateo y la facutra normal como si me servicio estuviera perfecto,...... esto es un abuso es lamentable, peor trato no se puede tratar a una persona y he gastado tiempo y dinero a cambio de nada

Hola, mi nonmbre es Juana Flores.

Debo decir que dentro de la ciudad Orange es muy bueno, mas no puedo decir lo mismo cuando me encuentro fuera del Distrito nacional; nunca entran las llamadas, para salir una, hay que hacer miles de cosas. No estoy conforme.

El problema es que son poco los beneficios que da, porque todo lo que ofrecen es controlado y medido, siento que los minutos no duran nada, no regalan ni un minuto, ni un mensaje...es malo, por eso me cambia a VIVA!!

los precios de los planes para internet en lo celulares estan por la nubes y a no valen la pena, su señal es caotica lo se porque lo utilize... le faltan beneficios para el cliente no tienen numeros super favoritos y en la pagina de internet para sus usuarios deberia n tener mini mensajes ilimitados por dios!! son muy mezquinos!!

Considero que los servicios que brinda Orange, en comparación con las demás compañías, es el menos competitivo. Claró tiene la oferta de los números favoritos, que abarata mucho el costo de la comunicación. Además, me molesta mucho el asunto de los fidepuntos, me siento engañado por Orange. Para tu cambiar tu aparato, por uno de punta, necesitas miles y miles de fidepuntos, pero además, dar miles de pesos, es un abuso al cliente. En Claró el cambiazo es más flexible, te permite adquirir un buen aparato con mucho menos desembolso. Por eso y otras razones, me voy de Orange a Claró.

es muy dificil enviar msm desde el internet hacia un celular orange, deberian ser mas eficientes en este servicio. POR FAVORRR

Uuf q bobo cn Orange dejense d eso, ponganse adelante cm claro y las demas k dan el servicio a todo usuari sin importar ( iio soy d orange pero xfavor eso aveces m killa tanto show x un msj) juum

de todas laas compania en orange no se envia minimensaje por la red gratis, que malo