Tricom - Dominicana

 
3.8 (50)

Opiniones de los usuarios

50 opiniones

 
(22)
 
(13)
 
(9)
 
(1)
 
(5)
Puntuacíon promedio 
 
3.8
 
3.8
Regresar al listado
Ya tiene una cuenta?
Asignar una puntuación (mientras más alta mejor es)
Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
Comentarios
50 resultados - mostrando 1 - 15  
1 2 3 4  
Ordenar 
 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

servicio de instalacion

tricom para mi es muy buena porque no tantas limitaciones el cliete entra facil porque no hay tantas investigaciones

mi nombre es Rafael fabian mi correo es [email protected]

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.3
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
5.0

tricom dominicana

hola no tengo que decir muchas cosa pero solo digo que este usuario es bueno y tiene mucha cobertura gracias.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
5.0

mini mensages

Mi opinion en cuento al servicio de tricom es excelente con relacion a otras que solo sirven para estafar al pueblo dominicano.

lo unico es que tricom se ha centrado en telecable y telefonia pero con relacion a celulares debe de mejorar la calidad del servicio ya que la competencia sigue dandole en la madre en cuanto a tecnologia
esta empresa del pueblo debe de invertir en la tecnologia para poder competir con los fuertes que nos la ponen en china cada dia por el abuso de una recarga para poder utilizar sus servicios por favor tricom sigue luchando e invierte por tu beneficio particular y del pueblo dominicano.

nota: y favor de verificar el envio de msgs ya que he cogido mucha lucha y todavia no he podido mandar el jodio msg antes era mas facil
esto.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

internet movil

Deberdad me gustaria ya que tricom trabaja con equipos cdma. Pudieran ofrecer
El servicio de internet en los celulares seria un exito.mas del 80% de las personas usan el movil para navagar el chat. Ect

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.3
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
5.0

me gusta tricom

la Verdad, las ofertas de tricom son las mejores del mercado, en cuanto a costo beneficio no tienen rivales, lo unico que el servicio al cliente debe mejorar para limpiar la imagen de la compania, en cuanto a la calidad de voz tambien, pero aun con esas desventajas sigo prefiriendo a Tricom.....Las demas son peores y te roban descaradamente.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.5
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
5.0

como puedo revisar mi factura del cel y telefono tricom

jejejejejje yo me gozo por las otras compañias son buenas pero como tricom solo hay una yo no dejo camino por vereda, mi gente con este beneficio 24/7 que esta compañia ofrece todos mis panas ya tienen tricom y pasamos las 26 hora del dia en contacto...... cuando se alma un bonche una gira o lo que sea con tricom tato resuelto. mi gente sigan disfrutando de tricom que es lo mejor como compañia telefonica y la competencia que me escuse pero es la vedad. tricom numero 11111111111111111 en el pais tricom es tricom los demas decen ser diferentes jejejejejej

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
5.0

Mal servicio al cliente

Yo he estado con telecable de Tricom desde el 2000. Lo que ofrecen, paquetes, precios, canales, etc, siempre ha sido muy bueno. Ahora, solo hay que rogarle a Dios que no tengas que llamar servicio al cliente. No hay la mas minima calidad profesional y empatia ni hablar. Parece que los empleados no cumplen con un control de calidad o QA. Son rudos, descortes y agresivos. Parece que la compañia no ha desarrollado una linea de calidad para servicio al cliente en la que los empleados por ejemplo sean monitoreados constatemente, aprendan a usar frases de cortesia, sean empaticos, profesionales y educados. Es, para mi, el unico punto debil de Terciom; su faflta de servcio al cliente.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

tricom es la mejor compania

QUIERO DECIR QUE PARA MI TRICOM ES LA MEJOR COMPANIA, TODOS EN MI FAMILIA Y AMIGOS TIENEN TRICOM Y PUEDO COMUNICARME SIEMPRE GRATIS A TODA HORA Y NO TENGO QUE ESTAR COLGANDO LA LLAMADA A CADA 4 MINUTOS NI ESPERAR LOS FINES DE SEMANA PARA QUE ME DEJEN HABLAR UNOS POQUITOS MINUTOS, Y ENCIMA DE TODO ESO NO TENGO QUE TENER UN SOLO FAVORITO, SIN EMBARGO YO PUEDO HABLAR CON TODOS LOS QUE YO QUIERA DENTRO DE LA MEJOR RED TRICOM. MI SUEGRA TIENE CLARO Y DESPUES DE IRENE NO ME HE PODIDO COMUNICAR CON ELLA CUANDO TENIA TRICOM NUNCA DEJABAMOS DE HABLAR SI HOY TENGO UN ESPOOSO ES GRACIAS A DIOS Y LUEGO A TRICOM QUE HACE 5 A?OS ESTABAMOS LEJOS PERO ERA COMO SI ESTUBIERAMOS CERCA PORQUE SIEMPRE ESTABAMOS HABLANDO Y GRACIAS A TENER UNA CONVERSACION CONSTANTE NUESTRO AMOR NUNCA MURIO APESAR DE LA DISTANCIA, PORQUE CON TRICOM (LEJOS) ES UNA PALABRA QUE NO EXISTE TRICOM ES LO MEJOR NO HAY TORMENTA QUE LE QUITE LA FRECUENCIA. GRACIAS A DIOS Y LUEGO A TRICOM HOY SOY FELIZMENTE CASADA CON EL MEJOR HOMBRE DEL MUNDO DESDE HACEN DOS A?OS Y SEIS MESES Y TENGO CUATRO MESES DE EMBARAZO SOY MUY FELIZ VENCIMOS LOS RETOS DE LA DISTANCIA PORQUE CON TRICOM ESTAR LEJOS NO EXISTE.TRICOM UNIENDO FAMILIAS, AMIGOS, PAREJAS Y EL MUNDO ES LA MEJOR RED DE ESTE PAIS.A TODOS LES RECOMIENDO USAR TRICOM EN TODOS SUS SERVICIOS LO MEJOR EN RECIDENCIALES, MOVILES, INTERNET Y TELECABLE LO MEJOR QUE PUEDE HABER USALO PARA QUE TE ACUERDES DE MI. Y TIENEN UN SERVICIO AL CLIENTE EXCELENTE.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
5.0

tricom


lo que esta cia debe de revisar es su servicio al cliente, se dura mucho tiempo para que tomen la llamada, el tiempo de espera es interminable.-

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

NADIE ES COMO TRICOM MUY BUENO ES SOBERANO ES UN BUEN PROVEEDOR DE SERVICIOS LO MEJOR DE LO MEJOR

DEBO INFORMAR ALOS DOMINICANOS A QUE UTILISEMOS ESTOS SERVICIOS MISMO QUE DEJAN VER LO EXELENTES EN SU SERVICIO BRINDADO EH TENIDO QUE UTILIZAR TODOS LOS SERVICIOS DE TRICOM PORQUE AHORRO EN MIS LLAMADAS A CELULARES DENTRO DE LA RED, MI RESIDENCIA, INTERNET, TELECABLE, PRUEBALO Y VERAS!!!!!!!!!!!!!!

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.5
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
5.0

que pol favor dejen deser tan buena compañiaa no es relajando ustedes son lomejor k hay

la esperiencia es buena buen audioo grx

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
5.0

24/7 PARA LOS TELEFONOS RESIDENCIALES

Seria de gran beneficio tanto para nosotros como usuarios como para ustedes como compañia que el 24/7 este disponible desde el servicio residencial en todos los planes pues asi el numero de usuario aumentaria considerablemente y dejaria de ser tan limitado pues de mi grupo de amigos solo uno utiliza tricom en el servicio movil aunque para el servicio residencial la cantidad es mayor.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

a

Tricom me parece una buena compania a un precio excelente, lo unico que le critico a
tricom es qeu no se puede recargar ningun celular desde ee.uu. como tienen las demas companias existente en dominicana, creo que es por la tecnologia gsm que no posee tricom y las tres restante si.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
5.0

Se pasaron

Dios bendiga a todos.
Tricom es mi compañia telefonica favorita, me gustan sus planes y sus ofertas. pero no me gusta algo de servicio cliente, son los unicos que dejan a uno tanto tiempo en espera. Ademas el otro dia se pasaron porque me regalon un bono de mil pesos por mi recargas semanales y lo agredeci bastante, pero dicho bono era tricom-tricom, el cual no podia utilizar ya que tenia 24/7 activo, cuando se me vencio el paln qize utilizar mi bono, y me informaron que ya no estaba disponible porque solo duraba 7 dias. Entonces si lo sabian para me dieron el bono. SE PASARON.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.3
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
5.0

falta actualizacion del sistema

Tricom me parece una buena compania a un precio excelente, lo unico que le critico a
Tricom es qeu no se puede recargar ningun celular desde EE.UU. como tienen las demas companias existente en Dominicana, creo que es por la tecnologia GSM que no posee Tricom y las tres restante si.

Espero se actualicen para el bien de todos.
GRACIAS

Fue útil la opinión? 
50 resultados - mostrando 1 - 15  
1 2 3 4