Tricom - Dominicana

 
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Opiniones de los usuarios

1 opiniones con 2 puntos

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Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
Comentarios
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Puntuacíon promedio 
 
1.5
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
1.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
3.0

Fuera del aire

Tengo el triple play y hoy decidieron dejarme sin ningun servicio desde las 9:30am, a las 3:30pm decido reportar la averia y el sistema despues que me pide que ingrese mi numero de cedula 3 veces me cuelga la llamada. Estoy escribiendo desde un celular con servicio de Orange. Me parece, segun mi experiencia, que el servicio de tricom es muy inestable. El internet no dura mas de tres dias ain caerse.

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