Tricom - Dominicana

hola no tengo que decir muchas cosa pero solo digo que este usuario es bueno y tiene mucha cobertura gracias.

Mi opinion en cuento al servicio de tricom es excelente con relacion a otras que solo sirven para estafar al pueblo dominicano.

lo unico es que tricom se ha centrado en telecable y telefonia pero con relacion a celulares debe de mejorar la calidad del servicio ya que la competencia sigue dandole en la madre en cuanto a tecnologia
esta empresa del pueblo debe de invertir en la tecnologia para poder competir con los fuertes que nos la ponen en china cada dia por el abuso de una recarga para poder utilizar sus servicios por favor tricom sigue luchando e invierte por tu beneficio particular y del pueblo dominicano.

nota: y favor de verificar el envio de msgs ya que he cogido mucha lucha y todavia no he podido mandar el jodio msg antes era mas facil
esto.

Yo he estado con telecable de Tricom desde el 2000. Lo que ofrecen, paquetes, precios, canales, etc, siempre ha sido muy bueno. Ahora, solo hay que rogarle a Dios que no tengas que llamar servicio al cliente. No hay la mas minima calidad profesional y empatia ni hablar. Parece que los empleados no cumplen con un control de calidad o QA. Son rudos, descortes y agresivos. Parece que la compañia no ha desarrollado una linea de calidad para servicio al cliente en la que los empleados por ejemplo sean monitoreados constatemente, aprendan a usar frases de cortesia, sean empaticos, profesionales y educados. Es, para mi, el unico punto debil de Terciom; su faflta de servcio al cliente.

lo que esta cia debe de revisar es su servicio al cliente, se dura mucho tiempo para que tomen la llamada, el tiempo de espera es interminable.-

es buena la red pork con el 24 7 yo puedo hablar con mi familia y puedo saber de to2 solo con una renta mensual eso es lo maxx

Seria de gran beneficio tanto para nosotros como usuarios como para ustedes como compañia que el 24/7 este disponible desde el servicio residencial en todos los planes pues asi el numero de usuario aumentaria considerablemente y dejaria de ser tan limitado pues de mi grupo de amigos solo uno utiliza tricom en el servicio movil aunque para el servicio residencial la cantidad es mayor.

Dios bendiga a todos.
Tricom es mi compañia telefonica favorita, me gustan sus planes y sus ofertas. pero no me gusta algo de servicio cliente, son los unicos que dejan a uno tanto tiempo en espera. Ademas el otro dia se pasaron porque me regalon un bono de mil pesos por mi recargas semanales y lo agredeci bastante, pero dicho bono era tricom-tricom, el cual no podia utilizar ya que tenia 24/7 activo, cuando se me vencio el paln qize utilizar mi bono, y me informaron que ya no estaba disponible porque solo duraba 7 dias. Entonces si lo sabian para me dieron el bono. SE PASARON.

Tricom me parece una buena compania a un precio excelente, lo unico que le critico a
Tricom es qeu no se puede recargar ningun celular desde EE.UU. como tienen las demas companias existente en Dominicana, creo que es por la tecnologia GSM que no posee Tricom y las tres restante si.

Espero se actualicen para el bien de todos.
GRACIAS

en cuanto a estar comunicado durante las 24 hora de cada uno de los dias de un mes por tan solo 180 pesitos en tarjeta con un plan flex es la mejor compañiaa totalmente!! sin duda alguna, yo me mantengo comunicadda con los mios las 24 horas del dia, con la libertad de hablar todo lo que kiera porque tengo minutos infinitos por tan poco dinero, antes usaba otra compañia pero desde que pude profundisar y conocer un poco a tricom ya no la cmabio por nadar, y otra cosa esk me pueden llamar desde el telefono de mi casa a mi celular como si fuese una llamada local, es super!!! LA MEJOR COMPAÑIA!!

Si tienes que hablar mucho es preferible el plan 24-7 pues te salen los minutos bien baratos de acuerdo a la mensualidad.
Pero si hubiera un plan para hablar desde las 8 am hasta, diriamos al mediodia o a las cinco, seria chevere. O que el plan noches y fines de semana comience mas temprano que las 9 pm.

quiero saber pork los mensajes k me envian por la web de tricom me salen en codigos.... mi cel es un LG Chocolate rojo

Tricom es una compañía innovadora, fue la primera en ofrecer tarjetas de llamadas, dio oportunidad de tener servicio a personas que no podian, primera en celular prepago, primera en ofrecer el servicio movil manager con todos y sus beneficios, puedes hablar desde su linea residencial a los pueblos sin pagar larga dist. nacional, cobertura excelente.. entre otras ventajas

Como dije en otra opinión he tenido servicio de todas las compañías en RD y Tricom es una compañía que no ha presentado ninguna innovación en su servicio, tiene un cobertura regular y calidad de voz mediocre, el costo muy alto a mi parecer debido la calidad de servicio. Otra cosa es que no presentan ofertas de móviles nuevos ni atractivos...