Claro - Dominicana

 
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Opiniones de los usuarios

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Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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(Actualizado: 12 Marzo , 2010)
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minimensaje de claro

Que es lo que pasa con cloro en esta pagina que no esta la opcion de mandar mensajes

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¿por que todos pensamos casi lo mismo de codetel?

bueno yo creo que deberian de poner los minutos mas baratos aunque sea los minutos pero despues tienen una cobertura excelente y todo pero el costo de los minutos es casi sacandonos el dinero por la ventana yo tengo un celular de codetel y uno de centenial apoyo a centennial por que sus minutos son los fines de semanas a mitad de precio y a estados unidos a solo 2 pesos y cada vez que recargas una tarjeta de 100 pesos te dan 50 pesos de bono apoyo a centennial y a codetel tambien pero aunque sea bajenle 3 o 4 pesos de minimo a los minutos!!

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claro va ganando

Yo tengo dos celulares uno claro y el otro orange. En primera instancia adquiri el telefono orange por las facilidades que posee para adquirir celulares pero estas facilidades han sido igualadas o superadas por claro, ademas que estan a la par en cuanto a moviles se refiere y posee una mejor señal, y para rematar tampoco dan acceso a minimensajes en la web.

PS. Se han dado cuenta que claro avisa cuando va a dar con el correo de voz y asi usted tiene chance de colgar paa que no le cobren el min. mientras que en orange te cae al buzon sin tu ni siquiera sperarlo!!!

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sugerencias para mejorar el servicio.

tienen que mejorar el servicio de los minimensajes,ultimamente sta muy mal el servicio.

si decean pueden contactarme al numero,809-235-8944.

tambien tienen que informar a sus representantes via telefonica para que uno no de un diagnostico de lo que pasa con el servicio y otro diga otro.

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Que ha pasado con los minimensajes online de Veriz

que a pasado con los minimensajes online de Verizon me dice ke los mande de www.datamovil.net.do pero cuando lo mando de ahi no salen q pasa?

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Actualizacion

mi opnion se centra mas hacia lo que es tegnoligia de punta puesto como sabemos verizon tiene la mejor cobertura y no lo aprovecha, porque primeramente los servicios que ofrecen van dirigidos a (un publico especifico)con determinados tipos de moviles caros, entonces esto lo que ha provocado que los clientes fieles migran hacia otra companias que ofrezcan todos sus servicios a todos los clientes sin escatimar nada.

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Facturación 100% al segundo

Puedo decir, por experiencia que verizon tiene la mejor cobertura a nivel nacional, pero como lo bueno bede ser dicho, tambien lo que consideramos como digno de ser modificado, es bueno que se considere colocar (opcional si asi lo desean) la facturacion 100% al segundo, para que asi obtengan mas publico y mas confiabilidad, \"verizon den ese pasito\" para que logren avanzar hacia su publico que les espera con los brazos abiertos.  nota tengo celular con factura, pero de buena fe digo, que sera una buena medida (de ser tomada en cuenta).

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cobertura en la señal

en el servicio de verizon no cabe ninguna queja en cuanto a la cobertura de la señal, ya que tienen transmisores en casi todas los puntos del pais, pero la una precariedad es en el costo por minutos de llamadas, que las otras compañias de telecomunicaciones, ya que las demas compañias tienen los minutos mas economicos.

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El Costo por la Calidad

Tengo que reconocer que es la mejor señal del país, Verizon Dominicana. Me quejo de que uno como cliente de servicios inalambricos con factura, no puedan consultar sus minutos, eso es una tactica que confunde y le da ganas a uno de retirar los servicios. Ellos pueden decir usaste 1000 minutos, y uno tiene que aceptarlo, aunque no sea así. Esto puede ser un ... violacion a un mandamiento de no cojerse lo ajeno.

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V E R I Z O N

Deberian de bajar todos los minutos. Quieren agarrar al cliente y exprimirlos con impuestos nada mas. que le quiten el 28% que pagamos cada vez que usamos un minuto. Lo mejor de RD Verizon, no me quejo de eso pero lamentablemente eso es lo que no sirve... Deberian de acomodar mas al cliente para que use sus servicios y la demanda crezca. attn Yo Manolo ( el Super)

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Buen servicio precio alto y pocos moviles...

Verizon tiene excelente cobertura y calidad de voz y un servicio al cliente bueno. Debo decir qe prefiero Orange porque el precio es mucho mas atractivo y por las opciones de aparatos mas modernos y atractivos que presenta. Un dato: el precio del servicio prepagado de Verizon es el mas caro.

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Los Servicios Que ofrecen Verizon

En mi opinion pienso que verizon es una muy buena compañia(y no tan solopara mi), porque me gusta los servicios que este ofrece.Y lo que mas me gusta es su calidad de voz y su sevicio al cliente. Opino que deben seguir asi para que las personas se entusiasmen mas para adquirir sus servicios.

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tarifa forma de cobro

pienso no deben redondear los segundos a minutos las demas no lo hacen y darnos mas beneficios como clientes.

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Cobro a usuarios

En mi opinion la cia. Es muy buena comparada con la competencia, pero hay algo que deberian mejorar y es, el cobro de los minutos pre-pagados que cobran a los clientes.

Ejemplo, cuando un cliente consume 10 seg. En una llamada se la redondean por 1 min., eso no lo hacen las otras cia.

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El servicio de Comunicacion mas Caro

La verdad es que cada vez me sorprendo mas al comparar el costo de los servicios de verizon con los de la competencia son el doble. En nombre de los que no tienen voz les digo por favor estudien ese caso, con candela y pulla hasta el diablo suda. Recuerden que ya ustedes no estan solos, que tienen competencia y bien dura.

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