Claro - Dominicana

 
3.7 (173)

Opiniones de los usuarios

63 opiniones con 4 puntos

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Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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Mini-Mensahes Claro.

Por qyé ha sido suspendido el servicio de minimensajes Claro eb la Web?

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Ineficiencia

Nececito cambiar la contraseña de mi wifi, no pude hacerlo por mi cuenta porque no tengo un cable de red, así que decido llamar a servicio al cliente, en donde un joven muy amable me mandó a comprar un cable porque no hay otra forma de hacerlo.

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Inestabilidad servicio Internet Tenemos contrato con Claro de diez mega nunca ha sido estable oscila

Tenemos contrato con Claro de diez mega nunca ha sido estable oscila entre 1 .5 megas a 10.5 esto a pesar de varios reportes realizados y del gran esfuerzo realizado por el técnico calificado se repite lo que demuestra que la solución no está en manos del técnico sino en manos de la Empresa Claro que lo oferte para Montecristi no da más de 10 megas

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Tiempo con el servicio

Me gusta claro pero algo lo daña cuando una persona cumple año por que envés de felicitarlo mejor no le regalan una recarga (o) internet , algo que aga al cliente alegrarse y hacer mejor comentarios

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Servicio bueno

Muy buen servicio el suyo.

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servicios

Claro es unos de los mejores, he mas es el mejor servicio entre las telecomunicaciones en la republica dominicana, no hay otro servicio igual a claro.

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suplicar por un servicio, me parece absurdo

Estoy sorprendido, que como cliente, tenga uno que suplicar prácticamente para que restablezcan el servicio de mini mensajes vía web. ve a Twitter o a Facebook-, para pedir : #Quierominimensajeweb. Por Dios....

Esto me parece totalmente absurdo....

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PLANES NUEVOS DE VOZ Y DATA

QUERIDOS ESTRATEGAS DE CLARO, LA COMPETENCIA TIENE SUS PLANES NUEVOS PRE-PAGOS SIN LIMITE DE TIEMPO DE CADUCIDAD, (OSEA NO LO QUITARAN COMO USTEDES LO HARÁN EN ENERO) Y LOS ÚNICOS QUE TIENEN ESTE LIMITE SON USTEDES, CREO QUE AL TERMINAR ESTA PROMOCIÓN LA CUAL VEMOS BENEFICIOSA PARA SUS CLIENTES QUE SOMOS NOSOTROS QUEDARAN CON MUY POCOS CLIENTES YA QUE NOS VEREMOS EN LA OBLIGACIÓN DE IR NOS A LA COMPETENCIA, TRATEN DE REUNIRSE Y VALIDAR COMO LO HARÁN, PORQUE LO MEJOR QUE NOS HAN DADO SON ESOS NUEVOS PLANES PRE-PAGO DE VOZ Y DATA.
ESPERAMOS UNA BUENA NOTICIA PARA EL BENEFICIO DE SUS CLIENTES.

ATT: UNA CLIENTE PRE-PAGO.

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En todo quieren ganar demasiado.

Claro es buena empresa bien establecida, buena plataforma, pero es que no pierden siempre es el cliente que tiene que salir perdiendo muy altos costos en todo.

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opino q claro es una buena cobertura y buena compañia pero no escomvivi ni tricon q piensan en lo

pero no escomvivi ni tricon q piensan en lo que es gratuita. Asi ellos benden mas y ganan mas y uno tendra el interes en recargar y demas pero. Nada el cerebro seles fundio en nada sorry haa.

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critica constructiva

claro:es el coloso de las comunicaciones,por su gran plataforma; pero se esta poniendo en riesgo al tratar de dañar el mercado que ya tiene establecido... al engañar a los usuarios; por favor revisen su sociabilidad con su mercado!!!.

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me robaron lo minuto

claro pero me robaron lo minuto que tenia recargue con una tarjeta de 100 para que me ponga los 100 de la tarjeta y 200 minuto promocional y a como a los tres días me lo quitaron y nadamas no fueron lo promocional también lo otro de la tarjeta por favor no sean tan ladrones de vuelvan los minuto tenia como 154 peso que me robaron lo de mi tarjeta mi numero es 829-842-8599 nosea haci yo pensaba que lo ladrones eran oragen pero al parece veo que no -_-

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mas tiempo

ME GUSTA LA RED DE CLARO PERO ESTAN DANDO MUY POCO TIEMPO EN LOS MINUTOS GRATIS ME GUSTARIA QUE AUMENTARAN AUNK SEA 5 MINUTOS MAS GRACIA POR HACERNOS LA VIDA MAS FACIR SOY DE LA FAMILIA CLARO MIENTRA EXISTA. ¡gracia!

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pregunta

Me gustaría saber por que limitan los mensajes a Claro si son gratis, después de algunos mensajes que envío, después ya no mee deja enviar, que pasa por que????

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EL PIN.

BUENAS TARDE,SIEMPRE OI SOBRE LOS MINIMENSAJES GRATIS..PERO CUANDO UN DIA LO NECESITE..NO SUPE ENVIARLO,PORK ME PIDIERON EL NUMERO DE PIN Y NO SUPE K PONER..POR FAVOR DIGANME K ES??..

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