Claro - Dominicana

 
3.7 (173)

Opiniones de los usuarios

63 opiniones con 4 puntos

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Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
Comentarios
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2.0

Universitario

Mi comentario es el siguiente y es Verizon que todos los servicios que ofrecen ellos lo cobran hasta la mas minima cosa la cobran como si estuvieran pasado hambre, y los celulares cuando llegan a santo domingo ellos le quitan muchas funciones la cual uno se limita solo a lo que ellos le ofrecen pero hay funciones que para ellos no son utiles pero para el usuario si la son, otra cosa y es la tarifa muy alta y si uno llama a cualquier sitio y la persona dura menos de un minuto es decir 30 o menos Verizon la factura por un minuto, desde que comienza a sonar el celular o telefono y esta corriendo el tiempo ya ellos cobran el tiempo. Espero que resuelvan algo en favor de los usuario, como la hizo Tricom en poner todos los minutos nacionales gratis, es decir como si fuera dentro de la ciudad, espero una repuesta de esto o de algo a favor de los usuarios, que de nosotros ustedes viven si no es asi que me explique alguien?.

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3.0

esperamos que sigan mejorando los servicios

no hay mucha opcion

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la cruz de nosotros los pobres

el servicio aveces es bueno,pero la tarifa es muy cara,y siempre esta subiendo el coste,por tanto en un futuro no muy lejano,sera un lujo quien tenga un telefono en su casa,y ni hablar de un celular..sigan como van,que se quedaran sin clientes...barbaroooooooooooooooos...

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