Orange - Dominicana

 
3.7 (333)

Opiniones de los usuarios

333 opiniones

 
(112)
 
(98)
 
(74)
 
(33)
 
(16)
Puntuacíon promedio 
 
3.7
 
3.7
Regresar al listado
Ya tiene una cuenta?
Asignar una puntuación (mientras más alta mejor es)
Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
Comentarios
333 resultados - mostrando 46 - 60  
« 1 2 3 4 5 6 ... »  
Ordenar 
 
Puntuacíon promedio 
 
1.0
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
1.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
1.0

por eso me cambie a claroo

por esoo me cambie a claroo esto no sirvee para todo tiene k haver un obstaculoo asii noo

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
2.5
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
1.0

Orange no Regala Ni La Hora!!!

El problema es que son poco los beneficios que da, porque todo lo que ofrecen es controlado y medido, siento que los minutos no duran nada, no regalan ni un minuto, ni un mensaje...es malo, por eso me cambia a VIVA!!

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
2.5
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
2.0
Costo Beneficio 
 
1.0

Me cambio de compañia orange es un desastre...

los precios de los planes para internet en lo celulares estan por la nubes y a no valen la pena, su señal es caotica lo se porque lo utilize... le faltan beneficios para el cliente no tienen numeros super favoritos y en la pagina de internet para sus usuarios deberia n tener mini mensajes ilimitados por dios!! son muy mezquinos!!

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

orange es lo mejor k a podido llegar al pais I LOVE ORANGE!!!

WAAO LO MEJOR K HA EXISTIDO EN EL PAIS, XK ORANGE NO ES UNA COMPETENCIA SINO UNA EMPRESA K SE CARACTERIZA X DAR SIEMPRE LO MEJOR DE LO MEJOR, TENGO 10 AÑOS Y NADA DE K ARREPENTIRME I LOVE ORANGE!!!

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.3
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
5.0

minimensajes

cuando voy a entrar a mini mensajes orange gratis, se me hace demaciado deifici.
Tambien cuando voy a utilizar mis fidepunetos varia demasiado el paquete promocional y no me aparece la opcion de 20 minitos.

Aun asi felicito la compañia por la diversidad de ofertas y servicios que proporciona al usuario.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
2.8
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
2.0
Costo Beneficio 
 
1.0

Me voy de Orange

Considero que los servicios que brinda Orange, en comparación con las demás compañías, es el menos competitivo. Claró tiene la oferta de los números favoritos, que abarata mucho el costo de la comunicación. Además, me molesta mucho el asunto de los fidepuntos, me siento engañado por Orange. Para tu cambiar tu aparato, por uno de punta, necesitas miles y miles de fidepuntos, pero además, dar miles de pesos, es un abuso al cliente. En Claró el cambiazo es más flexible, te permite adquirir un buen aparato con mucho menos desembolso. Por eso y otras razones, me voy de Orange a Claró.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.0
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
3.0

mal servicio de envio de msm via internet

es muy dificil enviar msm desde el internet hacia un celular orange, deberian ser mas eficientes en este servicio. POR FAVORRR

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
1.8
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
2.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
1.0

Yo me cambié a Claro

Yo me cambié de Orange a Claro por las siguientes razones:

1- En los momentos que dependí de un minimensaje para comunicarme, nunca llegaba a tiempo, siempre llegaba hasta 3 horas mas tarde de haberlo enviado. Siempre que se me daba esa situación, era el mismo problema.

2- En el caso de llamar a números de celulares pertenecientes a otras compañías, de 5 intentos de llamadas me fallaba la comunicación un mínimo de 2 veces.

3- Cancelé un numero con plan a mi nombre, me hicieron todos los procedimientos de lugar para la cancelación, al cabo de 5 meses me llaman un viernes para decirme que debo pagar ese dinero de esos 5 meses facturados porque estaba pendiente. Les explique que tengo un documento firmado que dice que ese numero fue cancelado y ellos me dicen que el numero estaba activo, que si no pagaba antes del lunes me iban a someter a datacredito, me iban a dañar mi crédito y sino pagaba el dinero iba preso y con mi reputación dañada. Les dije que tengo el papel en mano que es la prueba, con ese papel me libraba de todo eso. Fui a la oficina donde me hicieron el proceso y se averiguo a fondo hasta que se descubrió que de esa oficina debieron enviar un fax con la copia del documento de la cancelación del numero, el ejecutivo de ventas encargado de eso simplemente no lo envió y me crearon el problema.

Después de aclararse el problema y de ellos darse cuenta que el error pertenecía a su responsabilidad por falta de comunicación entre su central y la oficina autorizada, querían comprarme con minutos y mensajes a bajo costo. Les dije que el enojo provocado era para nunca en mi vida tener un numero de su compañía o recomendarla.

Por eso me fui de Orange.

Nota: En el punto 1 y 2 use varios móbiles y para comprobar que el problema no era de móbiles sino del mal servicio ofrecido. Gracias...

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.5
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
5.0

Execelencia

Orange es lo mejor en celulares fue quien impuso el uso de los celulares en el pais. lo que no hicieros otros que ya tenian tiempo en el pais.

por otro lado he tenido unos inconvenientes con mi senal, pero se que eso se arregla

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
1.0
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
1.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
1.0

cargo por factura

que ,pena que con tantos tiempo en oran me cambio de companias por msl manejo que tienen en la facturacion y el servicios

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
5.0
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
5.0

muy buen servicio

hola pais en toda mi vida nunca hee tenido un servicio como orange
pues le digo que desde ahora busca el tuyo que arange te lo facilita
al mejor precio.
pero recuerda, los mas importante es que tiene señal en el mundo entero hasta en pequin ya tu puedes ver yaaaaaaaaaaa

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
1.0
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
1.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
1.0

estas compañias cren que asi ganaran de reb.

ustedes estan equibocados si creen que yo boy a pagar por un mensaje claro tiene minimensajes gratis por eso yo escojo la reb claro 3G. no bulto...

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
2.8
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
2.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
3.0

Wwwaaaww

Uuf q bobo cn Orange dejense d eso, ponganse adelante cm claro y las demas k dan el servicio a todo usuari sin importar ( iio soy d orange pero xfavor eso aveces m killa tanto show x un msj) juum

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
2.3
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
3.0
Servicio al Cliente 
 
2.0
Costo Beneficio 
 
1.0

realidad

no se por que todas las la compañia ofrecen el servicio para todos y a diferencia de ellas arange no creo que deben ponerce al alcance de todos para entrar en la conpertitividad pero al parecer no le es no le molesta mucho

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.3
Cobertura 
 
1.0
Calidad de Voz 
 
5.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
3.0

solo es orange

de todas laas compania en orange no se envia minimensaje por la red gratis, que malo

Fue útil la opinión? 
333 resultados - mostrando 46 - 60  
« 1 2 3 4 5 6 ... »