Orange - Dominicana

Orange Dominicana es la poeor basura que nos ha llegado de Europa (en las ultimas decadas), sus servicios no sirven, yo he sido cliente de primero de Codetel, luego de Centennial, mas tarde de Verizon Dominicana, lueogo de Orange Dominicana y nuevamente de Claro-Codetel, si bien he tenido quejas de algunos manejos financieros de Claro y de la falta de infraestructura de Viva, al menos en ambas companias hay algo que siempre ha sido aceptable, su "Areae de Servicio al Cliente", cuando llamas a Claro o Viva, quedas con la impresion de que a quien te atiende le duele la empresa pero le preocupa el problema del cliente.

Elcaso con Orange X, porque es cualquier cosa menos Dominicana, es un caso totalmente diferente, es una empresa dirigida por gente que se siente, evidentemente, superior a la gente a la que debe servirle, uno entiende que todas las empresas pueden tener problemas tecnicos, para eso precisamente existe el area de servicio al cliente, pero tambien areas de soporte tecnico que resuelven los problemas mientras servicio al cliente nos distrae de ellos. Los servicios de Orange son ASQUEROSAMENTE INEFICIENTES, pero su servicio al cleinte es aun peor, es lo mas rastrero que he podido conocer, en realidad estas personas son una verguenza para la propia expresion SERVICIO AL CLIENTE.

En realidad me encantaria que el aguaje de venta que han tirado a los medios como forma de chantaje al Estado realemnte se materializara. Resulta vergonzoso que los metodos que Orange Dizquedominicana ha elegido para lograr la fidelidad de clientes es la obligacion de un contrato a 18 meses o la regalia de minutos los fines de semana, en lugar de la eficienia y la calidad de los servicios, seria un gran avance que realmente esta desgracia corporativa realmente vendiera sus acciones y se terinara de largar de la Republica Dominicana.

hacen unos dias publique mi queja con relacion a que me atracaron y con mi cedula sacaron la reactivacion de mis dos moviles habiendo yo cancelado los dos servicios en el mismo momento en que fui victima, y al cabo de seis meses cin los fidepuntos sacaron otr movil nuevo hoy estoy en legal con ellos y nadie me resuelve el problema, me quejo por aqui y tampoco me hacen caso que esta pasando con la gente de orange, que verifiquen cuales de sus empleados estan de acuerdo con los delincuentes

Desafortunadamente pierden clientes por ser tan exigentes y poco atentos con sus clientes. Los mini mensajes por internet deberían ser directos como claro.

no me gusta este servicio po internet

en primer lugar cuando pongo una tarjeta es mas lo que me quitan de itebis que lo que me dejan, los minutos son muy caros,no se pueden enviar mensajes gratis por internet; muy diferente a las otras compañias,entre otras cosas, supuestamente los celulares post pagos los minutos tienen que salir a peso de noche y los fines de semana de orange a orange y eso es una falsa por que mi cel es post pago y nunca e visto que me han salido asi, entre otras.

PORQUE NO ATIENDEN A LOS CLIENTES CUANDO UNO LLAMA AL *555 ESTOY ARTA DE LLAMAR LA MAÑANA ENTERA Y NADA PARTIA DE VAGOS

Porqué es tan dificil comunicarse con un representante de servicio al cliente de Orange Dominicana?

Marco *555 o el Tel 809 859-6555 y ne sale una contestadora con infinidad de opciones pero nunca la opción de hablar con un representante.

Porque dicen ??, que el servicio de internet es ilimitado" si después del uso de 5GB. Baja la velocidad . Considero que debería mantener su velocidad constante. Porque le ponen ilimitado cuando no lo es . Y mas cuando se paga tanto por un plan.

por que uno no puede mandar minimensajes gratis desde su computadora saben estoyalgo desepcionada esperaba algo mas de ustedes.
att:Rossa Adela Perez

ORANGE EMPEZO MUY BIEN. PERO SE DAÑO. AHORA HASTA PARA ENVIAR MINIMENSAJES POR INTERNET HAY QUE TENER UN TL ORANGE EN LAS DEMAS COMPAÑIAS NO ES ASI. Y LOS MINUTOS QUE DAN LOS FINES DE SEMANAS ES UN ENGAÑO SE ACABAN MUY RAPIDOS Y NO SE PUEDE LLAMAR A OTROS TELEFONOS. A MI PARTICULAR NUNCA NI SIQUIERA ME HAN DADO NINGUN REGALO NI DE MINUTOS Y TENGO YA COMO 10 AÑOS EN ORANGE.

ORANGE ES LA MEJOPR DE TODAS LAS CONPAÑIA DE REPUBLICA DOMINICANO SOLSMENTE TIENEN QUE REVSAR SU OCIONE Y BERAN QUE ES UNA DE LA MEJORE YO LA USO DESDE HACE AÑOS Y NO ME PUEDO QUEJAR DEL CERVICIO
DE ESA COMPAÑIA AHORAS TE BRINDA INTERNE MOVIL COMPRAS DE PAQUETICOS MU CAS COSA QUE LAS DE MAS CONPAÑIAN OFRECES

tengo desde el 2002 usando los servicios de teléfono móvil de orange en este tiempo he tenido también los servicios de centenial y no se igualo a orange porque no suplió mis necesidades,cambie el de centenial por tricom y te juro que no es igual dure un tiempo con tricom y luego lo cambie por un teléfono móvil de verizon ahora claro y de todos los servicios el que aun mantengo desde el 2002 es el teléfono de orange porque tengo en orange lo que yo necesito a mano con mi teléfono móvil servicios cuando no tengo balance no estoy quedado porque ellos siempre se las ingenian para que no solo yo sino todos sus clientes tengan lo mejor he cambiados varias veces con el programa de fidepuntos me sorprenden con los minutos de fidelidad y son tantos los beneficios que no me cambio de orange ni que me regalen la renta mensual me siento que formo parte de orange y orange forma parte de mi.

HOLA!!!
SE QUE MUCHOS SE QUEJAN QUE ORANGE ESTO QUE ORANGE LO OTRO PERO ME GUSTA LA IDEA D K SOLO LE PUEDA ENVIAR MINIMENSAJE A NUMERO DE LA PROPIA COMPAÑIA Y K DEBE SER MIEMBRO XK SE ESTA VIVIENDO UN TIEMPO QUE SOLO DIOOSSS TRATA DE SABER LO QUE PASA, ADEMAS SI TU KIERE ENVIARLE UN MESAJE A ALGUIEN EN VVD USA TUS MINUTOS XK DESEGURO SE LO MERECES QUE GASTE POR LOS MENOS 2 PESOS....

OTRA COSA ASI HAY MAS SEGURIDAD Y CONTROL, TU!!! SI TU!!! TU QUE ESTA LEIENDO ESTO NO ME ESTE JUSGUE XK POR TI, ES K EL MUNDO ESTA SI XK TODO LO K ESTA BN TU LO VES MAL.... OHHH KISA MUY POCAS PERSONA PIENSA COMO YO O PARECIDO.
APENAS TENGO 17 AÑOS Y KIERO DECEO K LA SITUACION CAMBIE POR UNO NO SABE NI EN KIEN CONFIAR EN LA CALLE, TODO ERL MUNDO TE ARWECE EXTRAÑO X SU ACTITUD... Y SE K LA MAYORIA K USAN ESTE MEDIO SOMOS NOSOTROS LOS JOVENES Y DECIMOS Y HACEMOS MUCHAS COSAS XK HASTA NOS ENAMORAMOS X MENSAJE Y HASTA SEXO POR MSJ TIENE UNA GRAN MAYORIA....
GRACIA SI ME ENTIENDE Y SINO NO ME INTERESA XK YO SI....

OTRA COSA LE ENTIENDO LO DEL INTERNET ES REGULAR Y LA SEÑAL NO ES TAN MALA... RECUERDE K NO HAY NADIER NI NADA PERFEXCTO EN LA TIERRA, PERO SI VIVES EN UN MONTE DONDE NADA MAS SEA MATA Y CULEBRA DIME NIÑ@ K SEÑAL VAS A TENER AUNK SEA D CUALQUIER COMPAÑIA.......

Por el momento con lo único que tengo problema es con el Internet y mi plan flex:
en el caso de mi Internet es muy lento y aun mas lento cuando esta nublado o lloviendo fuertemente, y el precio también, con lo que pago por mi plan de Internet en orange obtengo mayor velocidad en otra compañía no quiero dejar de utilizar estos servicios pero hay momentos en el que me molesto a tal punto que quiero echar todo por la borda. mis amigos se burlan cuando vienen a mi casa y no me queda de otra que admitir que no sirve.
En el caso de mi plan flex: cuando llamo a una persona que tiene un numero de otra compañía los minutos me salen mucho mas caro, probe enviando un mensaje y me cobraron 0.60 minutos que equivale a 3.5 pesos y los minutos gratis de fines de semana solo lo puedo utilizar después que agoto los minutos de mi plan y solo son 30 minutos para fines de semana. eso si que molesta.

orange tiene que actualizar para que el internet no sea tan lento y dar minimensajes gratis a sus usuarios las otras compañias si lo hacen