Orange - Dominicana

 
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Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
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EHH VERDAD MINIMENSAJE GRATIS

por que todas las compañias los dan Gratis y orange nooooooooooo saben que debeia asi que vamos a ver que hacen!!

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No sean tacaños ombe

ORANGE DOMINICANA: Gasten par de milloncitos y pongan lo **** mini-mensajes free, k ya ta bueno, de estarse creyendo k como son los unicos con SimCard en los telefonos pueden hacer un monopolio con la compañia, pero na dense guto, k ya NEXTEL esta haciendo los tramistes para tumbarles el monopolio.

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MINIMENSAJES

CREO QUE ORANGE DEBE TENER UNA OPCION TAMBIEN COMO LAS DEMAS COMPAÑIAS EN INTERNET, PARA QUE SUS CLIENTES PUEDAN MANDAR MINIMENSAJES GRATIS A SUS MOVILES.
ES UNA VENTAJA Y UNA COMODIDAD PARA QUIENES ESTAN CON ELLOS...ESPERANDO UNA MAYOR MEJORIA..

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Error al cambiarse de verizon a orange

Señores no se desesperen que verizon es mejor en casi todo los sentidos, lo unico es la facturacion en segundo que tiene orange, yo cometi dicho error, pero lo mas grande de esto es que hubo un sabado en el que necesitaba hacer una llama y resulta que ningun celular de orange tuvo señal desde las 5:00 pm hasta las 11:30 pm por ende no pude hacerla y yo quilla\'o, que gran error cometí.

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DEBEN PONERSE LAS PILAS

Pienso que Orange si es cierto que tiene ventajas en cuanto es a la facturacion y a la tecnologia, como lo es celulares muy modernos y practicos. No obstante creo que se descuidan mucho en lo que es servicio al cliente. Como es posible que todas las ofertas que ellos pongan sea pensando en captar nuevo publico y se olvidan de sus cliente potenciales, como son los que tienen el plan MAX o quizas aquel que te genera muchos beneficios, a quienes le ponen las cosas en china cuando mejor deberian atenderlos en bandejitas de oro para mantenerlos contentos. Otra cosa es que ese nuevo sistema automatizado de servicio al cliente tiene algunas desventajas, aveces deseas que alguien te atienda y tardas horas esperando por alguien quien nunca aparece y te desesperas, he tenido que ir personalmente a una de las oficinas a que me escuchen, pues por via telefonica ha sido imposible y eso que soy cliente MAX, ya me imagino como sera con los que tienen el servicio prepagado.

En estos nuevos tiempos hay un sin numero de compañias que te pueden ofrecer lo que buscas, la diferencia es el trato que recibes y las atenciones que te ofrecen, lo cual determinaran si continuar con una compañia o definitivamente irte a la competencia. Ejecutivos de Orange pongan mucho ojo en esto y no se sigan durmiendo en sus laureles y quizas cometiendo errores de los que se puedan arrepentir, recuerden el dicho que dice que todo lo que sube tiene que bajar y si no se ponen las pilas perderan y muchooo.

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Quisiera Saber

No mucho me quejo de la compañia de ORANGE pero solo una cosa no lo tiene como la mejor compañia.
POr farvor permitan el envio de SMS desde su website es un golpe duro no poder enviar SMS desde el internet

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Orange es mejor, experiencia y sugerencia.

Orange es buena empresa telefonica, pero debe cordinar mas las excusas que da su personal de servicio al cliente. Para sacar un plan Orange Max es peor que un prestamo en un banco. Entiendo que se complican la vida ilogicamente... Simplemente asignen un limite de credito que proteja la empresa de posible incumplimiento de pago y de sobreconsumo departe del cliente. Si supieran las vueltas que he dado para sacar un celular con plan Orange Max. Pero las he soportado por que ni en la otra vida contrataria los servicios de Centennial o de Verizon. Asi que ayuden a los clientes que muestran interes.

Saludos, y Orange es la mejor...

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Saludos

Hola a todos, acerca de orange tengo que decirles que es lo mejor que tiene este pais en telefonia movil, considerando que de las 4 que tenemos fue la ultima que llego al pais y su cobertura ya es mejor que las demas exeptuando verizon que llego y encontro todo su sistema instalado. la calidad de voz es la mejor ya que se escucha super claro los minutos son super baratos y la facturacion al segundo es muy practica, pero no es perfecta y debe mejorar su cobertura que es el fallo que tiene tambien el envio de mini mensajes gratis por internet.

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ORANGE DEBE DE CAMBIAR

SALUDOS..

ORANGE DEBERA ACEPTAR EL ENVIO DE MINI-MENSAJES GSM DESDE SU WEBSITE SIN COSTO ALGUNO PARA ENTRAR EN COMPETENCIA CON LAS DEMAS OPERADORAS..

ESTOY CON ORANGE PORQUE LOS EQUIPOS MOVILES CON MAS TECNOLOGIAS MULTIMEDIA (SONYERICSSON, LOS MEJORES MOTOROLA, NOKIA) ESTAN CON ORANGE O TECNOLOGIA GSM.. SI ESTUVIERA TAMBIEN EN VERIZON, ME FUERA PARA VERIZON.

SI VERIZON DESEA ATRAER EL PUBLICO DE MULTIMEDIA DE ORANGE, SOLO TENDRA QUE TRAER BUENOS EQUIPOS MULTIMEDIA PARA CDMA.

GRACIAS... Y SALUDOS A FRANKA BLOISA DE SANTIAGO.

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Está mejorando

Orange esta mejorando hace ya algun tiempo estuvo muy mal y duró como 2 meses con problemas pero fue para implementar EDGE, la nueva tecnologia de GPRS q puede hacer conexiones de hasta 300kbps, al mismo precio de GPRS.
Esto nos permitirá hacer push to talk y muchas cosas más (como ver TV a un precio mucho menor que codetel, etc)

Ya existe una solucion Push to Tak en Orange y es gratis y sirve para Cualquier celular con Java o Symbian y que sea GSM/GPRS pueda hacer Push to Talk entre 2 o mas celulares usando la Red GPRS de Orange.

Solo quise compartir esto con ustedes. Lo he probado en los siguientes modelos y es una solucion para chatear por voz y texto entre dos personas. Un ratico de como 20 minutos te consume 40kb que calculado en orange a 0.09 X KB son 3.60 pesos dominicanos lo cual es jevi.
Hago esto porque Codetel (Verizon) se guilla de ser los unicos con este servicio y no es asi.

Lo he probado con los siguientes celulares:
-Sony Ericsson P800
-Sony Ericsson P910a
-Nokia 3650
-Sony Ericsson K700

El Programa se llama Visual Communicator y es desarrollado por Sapio AB (que es quien le fabrica el software de los Celulares de Sony Ericsson) y es avalado por Sony Ericsson. Es un programa como de Chat pero con muchas mas funcionalidades, porque puedes incluso mandar mensajes offline (mandaria un SMS si la persona no está conectada), manda imagen, texto y Push to Talk, entre otras cosas.

Los requerimientos son:
-Plan Max o Flex.
-Yo recomendaría un paquete de Datos si eres de l@s que hablan mucho.
-Celular GSM/GPRS que tenga Java MIDP 2.0 (k300, K700, muchos samsung etc)

Mi recomendacion es que primero lo prueben a ver que tal. Yo como les digo tengo un plan de 25mb y hago Push to Talk el dia entero y es barato, pues no hay que comprar equipos nuevos ni agar renta mensual y eso.

La URL del programa es:
http://www.sapio.se/visual.php

Ahi pueden descargar la aplicacion y chequear mas detalles sobre la misma.

Preguntas y respuestas:
Q: ¿Cuánto cobran?
A: Te cobran de acuerdo al uso. Un ratito de 15 a 20 minutos haciendo push to talk te puede cargar entre 40kb y 50kb, dependiendo. Si solo chateas en Texto o mandas imagenes, el uso será un poquito menor ya que la voz consume mas que Texto e imagen.

Q: ¿Cómo funciona?
A: Ellos codifican la voz en formato AMR de un bitrate bien bajito (como 8kbps). Puesto que no es para grabar un CD, está mucho más que bien para hacer Push to Talk.

Q: ¿Funciona en XXXXXX celular?
Dependiendo de la marca, hay algunos que si, hay algunos que no, por eso recomiendo probarlo primero. De la lista que puse ahi arriba son los que he probado yo. Tambien depende de la version del software y firmware.

Q: ¿Te están pagando?
A: No, lo hago de buena fe por lo caro que está hablar por celular pa llamaditas de par de segundos. Y aunque Orange cobra 100% segundo ya, cada segundo sale como a 0.17 centavos y por tanto es mejor esta solucion barata. Imaginate pagar mejor .07 por KB (un KB puede hablar par de mensajitos) y no 0.17 por un segundo.

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Hola

Me facina todo de orange ecepto el servicio al cliente aqui en santiago que es muy deficiente a la hora que uno llama desde su movil tiene que esperar aproximadamente una hora para ser atendido.tambie la cobertura debe ser mas efectiva y deben mejorar los precios de las llamadas para poder competir con las demas compañia,soy usuario de orange desde el 2001 y esas siempre han sido mis quejas.

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el servicio al cliente via mobil es patetico

no se como se pudo haber dañado tanto orange porque anteriormente su servicio al cliente via telefono era muy bueno pero ahora es un asco se esta poniendo igual que verizon y tricom

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Opinion General Sobre Orange y Verizon.

Realmente lo que me gusta de Orange Dominicana es que te dan la opción de facturar por segundo, eso es bueno, al contrario de Verizon, que tú hablas un segundo y ya es un minuto, volviendo a Orange,el servicio al cliente es malisimo, y tampoco me gusta que los minimensages por internet son gratis. Otro punto a favor es que con los Fidepuntos puedes cambiar tu Móvil, y que puedes llamar a Estados Unidos y Canada a el precio de una llamada local, es importante por que en Estados Unidos hay muchos dominicanos y con este servicio se le hace más fácil comunicarse, un ejemplo yo que siempre llamo a mi hermana que vive en Miami.

Con respecto a las promociones, me gustan los anuncios de Verizon, los de Orange no son tan malos, los de sentenial para ser honesto, no me han impresionado ninguno hasta el mommento.

Esto no va con respecto a los moviles, pero Verizon es una compañia/empresa que se yo, muy irresponsable, por que hace un tiempo me mude, y solicitamos un traslado y luego del mes fue que logramos obtener el teléfono, luego de excusas absurdas, eso fue muy desagradable, y además de eso, luego de haber puesto el teléfono, no era ni el mismo número, ni el mismo plan de servicios, habían hecho todo lo contrario.

PD: El problema aún no se ha resuelto.

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COBERTURA

DEBEN TENER MAYOR FAMILIARIDAD CON ESTA VIA, PUES AQUI SE ENVIAN MENSAJES DE SUS COMPETENCIAS Y NO LA COBRAN.

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La tecnología ORANGE

ORANGE DOMINICANA en mi opinión ofrece la mejor tecnología en telefonía celular, pero su servicio al cliente vía telefónica es pésimo.

El costo por minuto es más elevado que otros operadores pero vale la pena pagar más.

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