Claro - Dominicana

 
3.7 (173)

Opiniones de los usuarios

173 opiniones

 
(52)
 
(63)
 
(40)
 
(12)
 
(6)
Puntuacíon promedio 
 
3.7
 
4.2
Regresar al listado
Ya tiene una cuenta?
Asignar una puntuación (mientras más alta mejor es)
Cobertura
Puedes hacer llamadas en los lugares que necesitas? Hay muchos puntos muertos donde no puedes hacer o recibir llamadas? Puedes hacer llamadas en los lugares a donde viajas?
Calidad de Voz
Cómo es la calidad de voz para ti y las personas con las que hablas? Hay problemas frecuentes en la calidad de voz (estática-garabateo-eco) que piensas están relacionados con tu proveedor (y no con el teléfono o su tecnologí­a)? Se caen muchas de tus llamadas?.
Servicio al Cliente
Son útiles los agentes de servicio al cliente? Amistosos? Rápidos? Tienes que esperar demasiado tiempo para poder hablar con un agente? Sientes que te valoran como cliente?
Costo Beneficio
Crees que estás recibiendo un buen valor por tu dinero? El servicio vale su costo? Estarás mejor con otro plan u otra prestadora de servicios?
Comentarios
173 resultados - mostrando 91 - 105  
« 1 ... 5 6 7 8 9 ... »  
Ordenar 
 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
2.0

En todo quieren ganar demasiado.

Claro es buena empresa bien establecida, buena plataforma, pero es que no pierden siempre es el cliente que tiene que salir perdiendo muy altos costos en todo.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
2.0

opino q claro es una buena cobertura y buena compañia pero no escomvivi ni tricon q piensan en lo

pero no escomvivi ni tricon q piensan en lo que es gratuita. Asi ellos benden mas y ganan mas y uno tendra el interes en recargar y demas pero. Nada el cerebro seles fundio en nada sorry haa.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
2.0
Costo Beneficio 
 
3.0

critica constructiva

claro:es el coloso de las comunicaciones,por su gran plataforma; pero se esta poniendo en riesgo al tratar de dañar el mercado que ya tiene establecido... al engañar a los usuarios; por favor revisen su sociabilidad con su mercado!!!.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.0
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
5.0

me robaron lo minuto

claro pero me robaron lo minuto que tenia recargue con una tarjeta de 100 para que me ponga los 100 de la tarjeta y 200 minuto promocional y a como a los tres días me lo quitaron y nadamas no fueron lo promocional también lo otro de la tarjeta por favor no sean tan ladrones de vuelvan los minuto tenia como 154 peso que me robaron lo de mi tarjeta mi numero es 829-842-8599 nosea haci yo pensaba que lo ladrones eran oragen pero al parece veo que no -_-

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
2.5
Cobertura 
 
3.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
2.0
Costo Beneficio 
 
1.0

Me roba los minutos

buenas tarde: hace como un año que claro me esta cojiendo los minutos, me ah tomado varias denucias, y reporte eh ido a servicio al cliente y nada de resolverme, pongo una recarga de $100 y mientras tengo minuto me va consumiendo 38 pesos, hasta apagado me lo consume,lo tengo con plan y los minutos del plan no lo consume de verdad estoy cansada de esto porque esta compania no le da nada a uno, para tambien robarle los minutos, espero que meden una respuesta por favor.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.8
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
3.0

pregunta

Me gustaría saber por que limitan los mensajes a Claro si son gratis, después de algunos mensajes que envío, después ya no mee deja enviar, que pasa por que????

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.0
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
3.0

buena

esta es la mejor pagina para mandar minimensajes gratis, ya que todos nos beneficiamos y todos salimos felices con tan buen servicio.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.0
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
5.0

facilitar envio de minimensaje

seria mejor para los usuarios que nos permitieran enviar los minimensajes gratis con introducir el numero de telefono y el nombre. favor de analizar esta propuesta, ya no siempre tenemos a la mano la contraseña. gracias

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.0
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
4.0

un buen servicio

gracias porque por esta pagina pude mandar y lo seguire haciendo mensajes gratis, mi experiencia fue que necesitaba con urgencia enviar un mensaje y no tenia minutos hasta que recorde que se podia por aca...gracias

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.3
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
5.0
Costo Beneficio 
 
3.0

era la mejor

lo k me tiene decesionado d claro esk antes era la mejor daba minutos gratis los fines de semana ect... y se esta dejando ganar

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.0
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
4.0

las facturas

bueno la verdad que no me puedo quejar del servicio que ofrecen...claro es lo mejor

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
4.0
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
4.0
Costo Beneficio 
 
4.0

Esta pagina Funciona Perfectamente bien

Me encanta esta Pagina, Funciona Perfectamente. Se la Recomiendo a todos los que les gusta enviar msj.

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.5
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
1.0
Costo Beneficio 
 
4.0

Son lentos e irresponsables

Tengo dos semanas solicitando el plan de hogar control y el internet flash de un mega, primero dicen que para el sabado 14 pero me pusieron la direccion mal y el tecnido no pudo ir, me cambiaron para el lunes 16, cuando me comunique me dicen que para el 18, pido una reclamacion y me dicen que la reclamacion sera procesada y la instalacion se hara el 19, todo eso despues que duro mas de una hora esperando en el telefono en cada llamada.... Al dominicano todo el mundo lo quiere poner de relajo...

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.3
Cobertura 
 
5.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
2.0
Costo Beneficio 
 
2.0

es buenisimo

por un lado el servicio es bueno pero por otro lado es malisimo, por que te dicen una cosa y cuando obtienes el servicio es una desilusione completa,me gustaría que el servicio fuera mejor. por que la compañía es buena. pero tan bien tiene cosas malas, como por ejemplo, el teléfono residencial. cuanto dinero uno tiene que pagar por un servicio que uno casi no utiliza, el Internet es bueno, pero tan bien tiene un problema y es que es el mas caro del mercado, y en cuanto al cable, por un lado es bueno pero por otro lado no, por que los canales que mas ceben en san pedro de macoris no están agregado a la compañía, que son los canales extremo y guloya vicion y telemacoris, me gustaría mucho que lo a gregaran

Fue útil la opinión? 
Puntuacíon promedio 
 
3.3
Cobertura 
 
4.0
Calidad de Voz 
 
4.0
Servicio al Cliente 
 
3.0
Costo Beneficio 
 
2.0

TE VENDEN SUEÑOS

Ellos sacan un nuevo plan, tu lo solicitas, te dicen que no te cobrarán por el cambio y luego te vienen con otra cottorra. El Internet es una pesadilla, se cae y tienes que llamar 1000 veces para que te lo repongan, sino es que te dicen que tienen que bajarte la velocidad porque tu linea no soporta tanto.

Te dan 1 larga semana para repararte una avería, pero cuando tienen que mochate hasta por menos de un dia de atraso de dejan "sin comunicación"...

Fue útil la opinión? 
173 resultados - mostrando 91 - 105  
« 1 ... 5 6 7 8 9 ... »