Orange - Dominicana

nunca en mi vida había tenido un servicio tan pésimo como el de esta compañía...

mi problema comen so con una compra de un celular BLACKBERRY 9360, resulta que ellos me dieron una tarjeta sim nueva y yo necesita va tener el Internet en el mismo numero me dijeron que no se podía por problema técnico y procedieron a abrir un reclamación y me dijeron que tenia que esperar de 0 a 72 horas luego de paso del tiempo despues de llamar todos los dias un dia me dijeron que tenia que pasar por la oficina comercial, en ese laso de tiempo de desactivaron el servicio de mensajeria...
necesitaba el activar la aplicación de visualizar los vídeos de youtube con un mensaje al 3500 con la palabra streaming y el de moden con la palabra moden, envie varios mensaje y nada ... y esta es la hora donde no me han resuelto nada...

en 3 semanas visite una oficina comercial 8 veces me abrieron 4 reclamaciones y tengo que pagar el 23 de este algo que le llaman prorateo y la facutra normal como si me servicio estuviera perfecto,...... esto es un abuso es lamentable, peor trato no se puede tratar a una persona y he gastado tiempo y dinero a cambio de nada

Orange Dominicana es la poeor basura que nos ha llegado de Europa (en las ultimas decadas), sus servicios no sirven, yo he sido cliente de primero de Codetel, luego de Centennial, mas tarde de Verizon Dominicana, lueogo de Orange Dominicana y nuevamente de Claro-Codetel, si bien he tenido quejas de algunos manejos financieros de Claro y de la falta de infraestructura de Viva, al menos en ambas companias hay algo que siempre ha sido aceptable, su "Areae de Servicio al Cliente", cuando llamas a Claro o Viva, quedas con la impresion de que a quien te atiende le duele la empresa pero le preocupa el problema del cliente.

Elcaso con Orange X, porque es cualquier cosa menos Dominicana, es un caso totalmente diferente, es una empresa dirigida por gente que se siente, evidentemente, superior a la gente a la que debe servirle, uno entiende que todas las empresas pueden tener problemas tecnicos, para eso precisamente existe el area de servicio al cliente, pero tambien areas de soporte tecnico que resuelven los problemas mientras servicio al cliente nos distrae de ellos. Los servicios de Orange son ASQUEROSAMENTE INEFICIENTES, pero su servicio al cleinte es aun peor, es lo mas rastrero que he podido conocer, en realidad estas personas son una verguenza para la propia expresion SERVICIO AL CLIENTE.

En realidad me encantaria que el aguaje de venta que han tirado a los medios como forma de chantaje al Estado realemnte se materializara. Resulta vergonzoso que los metodos que Orange Dizquedominicana ha elegido para lograr la fidelidad de clientes es la obligacion de un contrato a 18 meses o la regalia de minutos los fines de semana, en lugar de la eficienia y la calidad de los servicios, seria un gran avance que realmente esta desgracia corporativa realmente vendiera sus acciones y se terinara de largar de la Republica Dominicana.

orange debe dar minimensajes gratis, porque las demas compañias lo hacen, que dejen su tacañeria porfavor, que bastante ellos se ganan con nosotros los consumidores de ORANGE

el servicio es bueno,no me siento estafado como en otras compania,siempre que me he quejado le buscan la vuelta y solucionan el problema,algunos problemitas como en todas partes,lo importante es que te atienden,me gustaria ver algun dia que en el dealer de La Romana que esta en la av. Santa Rosa pongan banos ya que cuando uno va a resolver algun problema tarda mucho y es normal de acuerdo a la situacion que lleve,los empleados son muy eficientes,pero tienen que regularizar el asunto de los numero por llegada,a veces llega alguien y solo va a pagar y lo llaman y el que tiene un numero menor se molesta por eso,a veces tiene varios minutos esperando y alguien que acaba de llegar pasa y se va,o cojemos numero todos o lo quitan.

orange e sta muy tacaños por diantre regalen minimensajes gratis por la net.

a donde quiera que viajo,osea al interior del pais tengo muy buena señal,solo no estoy muy conforme con el servicio que se da en el pueblo de barahona, que no hay muy buena señal pero despues todo ambito del pais.

Porque dicen ??, que el servicio de internet es ilimitado" si después del uso de 5GB. Baja la velocidad . Considero que debería mantener su velocidad constante. Porque le ponen ilimitado cuando no lo es . Y mas cuando se paga tanto por un plan.

ESTOY COMPLETAMENTE DE ACUERDO EN QUE EL SERVICIO DE MINIMENSAJE SEA PARAS TODOS LOS USUARIOS DE LA WEB

Honestamente, no se de que se quejan tanto. nadie los obligo a contratar el servicio. Si a quejarnos vamos todas las compañias tienen sus altas y sus bajas.Yo en lo particular no tengo quejas de mi servicio, en sentido general, lo encuentro satisfactorio. Entiendo que cada quien habla en funcion de su experiencia individual, por eso expreso mi postura y creo que si cada quien usara su servicio de la forma adecuada, aprendera a sacarle al maximo los beneficios que ofrecen. Recuerden que es un negocio y no tiene necesariamente que estar dirigido para darnos todos los beneficios a los usuarios, ellos tambien deben sacar su tajada, sino
fuera una obra de beneficencia.......

creo con muchas razones que de las telecomunicaciones de República Dominicana. orange es la que mas beneficios le dan a sus usuarios y lo digo por experiencia propia.
soy de las dos compañía claro y orange pero orange es la mejor de las dos.

Lo mejor orange dominicana es su cober tura ademas de darme minutos gratis lo fines de semanas, me presta $20 cuando me quedo sin balance y no solo eso tambien agradece mi fidelidad con fidepuntos y k lo k tu quiere.

esta compañia es de lo peor ya he convensido a 3 amigo para k cambien de compañia, orange todo es un interes y una complicacion
pork los minimensaje no pueden ser como claro o viva, pues noooo en este disparate de compañia tienen que ponertela en chino, ABAJO ORANGE

Hola gente de orange dominicana, mi opinion es para informarles que veo muy mal que no se pueda enviar minimensajes a celulares orange a traves del imternet, como la conpetencia CLARO. es exelente este servicio que tiene la competencia solo numero de cel. escribir mensaje y enviar super sencillo. Ya que con esta opcion uno sale de cualquie apuro, asi es que por favor traten de hacer esto para todos lo usuarios por favor, hay veces que el cel, no tiene balance y pues uno se defiende con una pc. Gracias.
NOTA: hay mucha quejas por eso.

pues yo creo que orange es la mejor loos minuto gratis el prestame los llamame recogame creo que otra compañia no la tiene

orange no permites k enviemos minimensajes gratis por la webs por tacaño lo k ellos no saben k esos minimensajes gratis le generan otros ingresos ya k yo envio mensaje por comp, pero el k recibe me devuelve de su movil gasta ya sea minutos o minimensajes.