Claro - Dominicana

Lo digo porque a mi en lo particular me robaron, y no tenia derecho a protestar. me mandaron unos mensajes del 7022, de los cuales a mi no me interesan ningunos y por cada uno de ellos me cobraban 8,44 +o- y llame al cervicio y me dijero envia baja al mismo numero y en 24 hora se dasactivará, y en eso espere 4 dias y ne me resolvieron y tuve que gastar mis minutos anteS de tiempo para k no me lo roben. igual le paso a una conocida pero a esta era con la cantidad de 70 peso y mas. por eso digo: LA UNICA RED DONDE EL ROBO ES POSIBLE....

La mejor señal y la mas cara, la utilizo, porque la necesito, ya la comunicacion en el mundo es un articulo primero que la canasta de primerisima necesidad.

por un lado el servicio es bueno pero por otro lado es malisimo, por que te dicen una cosa y cuando obtienes el servicio es una desilusione completa,me gustaría que el servicio fuera mejor. por que la compañía es buena. pero tan bien tiene cosas malas, como por ejemplo, el teléfono residencial. cuanto dinero uno tiene que pagar por un servicio que uno casi no utiliza, el Internet es bueno, pero tan bien tiene un problema y es que es el mas caro del mercado, y en cuanto al cable, por un lado es bueno pero por otro lado no, por que los canales que mas ceben en san pedro de macoris no están agregado a la compañía, que son los canales extremo y guloya vicion y telemacoris, me gustaría mucho que lo a gregaran

Ellos sacan un nuevo plan, tu lo solicitas, te dicen que no te cobrarán por el cambio y luego te vienen con otra cottorra. El Internet es una pesadilla, se cae y tienes que llamar 1000 veces para que te lo repongan, sino es que te dicen que tienen que bajarte la velocidad porque tu linea no soporta tanto.

Te dan 1 larga semana para repararte una avería, pero cuando tienen que mochate hasta por menos de un dia de atraso de dejan "sin comunicación"...

te ofrecen los servicion con una desencia y con una habladoria que te convencen pero despues que te hacen firmar un contrato te hacen la vida inposible y la jente sabe que es asi.

ME ENCANTA ESA COMPAÑIA TIENEN UNA COBERTURA APERISIMA Y DIVERSOS SERVICIO NECESARIOS ME ENCANTA, PERO NADA MAS ALAN PARA SU LADO CUANDO UNO CRES QUE GANA PIERDE MAS DE LA CUENTA LO QUE QUIERO DECIE ES QUE TIENEN UNA PROPAGANDA DEMASIADO ENGAÑOSA CARANBA PIENSEN EN SUS CLIENTE PORQUE SIN NOSOTROS NO EXISTIERAN.Y EN CUANTO AL SERVICIO AL CLIENTE REBICEN SUS EMPLEADOS QUE ALGUNO LE HABLAN A UNO COMO SI ESTUBIERAMOS PIDIENDO.

mi esperiencia con la compañia es buena no falla el servicio pero tienen una politica engañosa te dicen algo y sale otra cosa como por ejemplo yo tenia el servicio de internet y telefono por mas de tres años y fui a cambial la velocidad de el internet y me digeron que esperara el dia primero del mes proximo por que mi factura cortaba ese dia para que no me genere dos factura y asi lo ise y cuando fui la joven me puso a firmar unos documentos y me dijo que eso era lo de el cambio, y cuando me llego la factura me estaban cobrando casi 6 mil peso y cuando me fui a quejar me digeron que fue que yo saque un servicio nuevo y me estaban cobrando un mes por adelantado, un deposito y algo mas que no me acuerdo y yo le dije que no, que no era nuevo mi servicio que el se equivoca y el me dijo que no que era asi que fue que me cancelaron el servicio viejo y me abrieron uno nuevo, y yo llame a un supervisor y el lo unico que me dijo que yo tenia que pagar lo que salio en al pantalla y yo le dije..... tu mai es que lo va a pagar m..... y me fui

Algunas veces cuando llamo a servicio al cliente no me satisfacen las respuestas que me dan pues me dejan en el aire y no me dicen realmente que es lo que sucede acerca de lo que pregunto.
Por otro lado,cuando llamo desde mi celular no puedo comunicarme a servicio al cliente por mas de tres intentos y si no tengo balance no salen las llamadas,no creen que tienen que dejar caer algo?
Y lo ultimo que me paso es que tenia dos numeros favoritos y de buenas a primera me volaron el balance sin nisiquiera estar hablando por dos minutos.
Existe diferencia del costo del minuto cuando llamo a la competencia,a ver q culpa tiene uno de q otro use otra compañia.

En conclusion el costo por el servicio es super caro.

No estoy conforme con el servicio porque no entiendo como pueden cojerlaes los minutos por el simple hecho de apagar el celular, esta situacion e ha pasado varias veces y la explicacion que me dan no es logica.Deberian de arreglar ese sistema no quieran ganar mas de lo que ya ganan. para mi el servicio es MALO

claro se puede decir que es buena compañia pero no tanto los que tienen celulares spring como yo que a mi me lo mandaron el mio no tengo señal adentro de mi casa y tengo que salir para poder hablar y asi no me gusta pero esta bien la compañia

Es la mejor cobertura que hay en el pais, pero eso es a cuesta de nuestros bolsillos, el servicio al cliente es -100% malo y si tienes una averia seria mejor que te cambies de compañia porque ahy es que tu vas a saber lo que es cojer lucha(por experincia propia)y en cobro so excelente. no fallan, con decirle que me estaban cobrando la instalacion dos veces cuando ya la habia pagado con antelacion y sino es por un amigo que trabaja aya me fuñen y orange esta igualito por que aprendio de su papa claro.

los minutos son muy caros y los minimensjes son tambien muy altos. tienen que hacer reajustes para que no nos forcen tanto a los usuarios..........

COMO COMPANIA ES MUY BUENA PERO TIENEN K TENER MAS CUIDADO CON LA PRIVASIDA DE SUS CLIENTES COMO POR EJEMP ESA PAGINA DE WEDCLARO TIENE SU VENEFICIOS EN ALGUNAS OCASIONES PERO TAMBIEN TIENE SU DEBENTAJAS POR ESA PAGINA ENVIAS UNOS MENSAJE K SON MUY OSENOS SON MOLESTOSO PARA ALGUNAS PERSONA COMO COSAS PERSONALES CREO K FUECES MEJOR K LOS MENSAJE VINIERAN IDENTIFICADO COMO NOMBRE O TELEFONO

claro,orange, viva son buenaas compañias; pero tienes que ser mas flexible con los usuarios esto es si yo tengo un movil orange y llamo a uno de claro la tarifa es el triple de la que nos cobran si llamamos de orange a orange o de claro a claro..

yo uso las dos conpania y creo k las dos son las mejores no al distencion claro y orange es las mejore okkkkkk